***** *****
BU ÜRÜNÜ İSTEMİŞTİM. BAMBAŞKA BİR ÜRÜN GELDİ. STOKLARIMIZDA KALMADIĞI İÇİN ÖZÜR DİLERİZ FARKLI BİR ÜRÜN GÖNDERDİK NOTUYLA GELDİ. BU NE DEMEK ÜRÜN YOKSA PARAMI İADE EDİN. İSTEMEDİĞİM BİR ÜRÜN NEDEN GÖNDERİYORSUNUZ. ACİL OLARAK PARA İADESİ İSTİYORUM. AKSİ TAKDİRDE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET YAZACAĞIM.