Siparişimdeki ürün yanlış geldi

1500 TL ve altındaki yanlış ürünlerinizin iade taleplerini, teslim alma tarihinden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki adımları takip ederek bize iletebilirsiniz.

1500 TL ve üzeri ürünler için ise standart iade süreci geçerlidir.

WhatsApp, Webchat Müşteri Hizmetleri kanallarımızdan veya iletişim formu üzerinden; ürünün etiketi, tam görseli ve iç barkodunun fotoğrafını çekip sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz incelendikten sonra size geri dönüş yapabilmemiz için telefon numaranızı ve e-posta adresinizi paylaşmanız gerekmektedir. Ayrıca, WhatsApp ve Webchat üzerinden görüntülü görüşme yaparak ürününüzü gösterip iade talebinde bulunabilirsiniz.