Wie mache ich eine Rücksendung?

Wie mache ich eine Rücksendung?
Online unter www.lcwaikiki.de gekaufte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. In Deutschland wird für Bestellungen, die ab dem 15. März 2023 geliefert werden, eine Rücksendegebühr von 4,99 EUR erhoben.

Rückgabeprozess mit PACKETA:

Sie können Ihr(e) Produkt(e) zusammen mit Ihrer Rechnung an uns senden, nachdem Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben, das Sie hinter Ihrer Rechnung finden.
Bitte wählen Sie im Rücksendeformular die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten, sowie die Anzahl der zurückzusendenden Artikel und den Grund für die Rücksendung.
Wenn Sie Ihr Rechnungs-/Rücksendeformular verloren haben, können Sie es ganz einfach im Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem Konto ausdrucken. Klicken Sie einfach auf die Bestelldetails, die die Produkte enthalten, die Sie zurückgeben möchten, und drucken Sie die Formulare aus.
Bitte verwenden Sie das Rücksendeetikett mit dem Barcode, das Sie in Ihrem Original-Bestellpaket finden.

Sobald Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie das Paket an folgende Adresse senden: Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach. Bitte fügen Sie zur Adresse die Packeta Waikiki ID hinzu: WAIKIKI ID: 94489365.

Die Artikel unterliegen der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass alles ordnungsgemäß verpackt ist und unterwegs nicht beschädigt werden kann.

Alle Artikel werden bei der Rückgabe überprüft. Wenn die Artikel nach der Prüfung nicht zur Rückgabe freigegeben sind (z. B. fehlende Quittung, gebrauchte Artikel usw.), behält sich LC Waikiki das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren.

Sollten Sie das Formular nicht im Paket finden, reichen Sie es bitte über folgenden Link ein: https://www.lcwaikiki.de/de-DE/DE/membership/myorders/1

Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absenden.