Siparişimdeki ürün defolu geldi

1500 TL ve altındaki defolu ürünlerinizin iade taleplerini, teslim alma tarihinden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki adımları takip ederek bize iletebilirsiniz.
1500 TL ve üzeri ürünler için ise standart iade süreci geçerlidir.

Teslim alma tarihinden itibaren 7 gün içinde, ürününüzle ilgili aşağıdaki bilgileri tarafımıza iletmeniz gerekmektedir:

- İç etiketin görseli

- Barkod görseli

- Ürünün tam görseli

- Ürün hatası varsa, hatanın görseli

Bu bilgileri WhatsApp, Webchat hizmet kanalımız veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Şikayet ve taleplerinizi bu kanallar aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Konu incelendikten sonra ilgili birimlerimiz tarafından size geri dönüş yapılacaktır.