İade ve Değişim

Adresimden Alınsın (Evden İade)

Adresimden Alınsın (Evden İade)

İade etmek istediğiniz LC Waikiki ürünlerini kargo şubesine gitmeden, belirlediğiniz adresten ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

Adresimden Alınsın hizmetini nasıl kullanabilirim?

  1. Hesabım > Siparişlerim bölümüne gidin.
  2. İade etmek istediğiniz siparişi seçerek Kolay İade Oluştur adımına ilerleyin.
  3. İade yöntemi olarak Adresimden Alınsın seçeneğini belirleyin.
  4. Paketinizin teslim alınacağı adresi kontrol edin.
  5. Sunulan uygun tarihler arasından paketinizin alınmasını istediğiniz günü seçin.
  6. İade talebinizi tamamlayın.

İade süreci nasıl ilerler?

İade talebinizi oluşturduktan sonra paketiniz, seçtiğiniz tarihte Hepsijet tarafından adresinizden ücretsiz olarak teslim alınır.

Paketiniz LC Waikiki deposuna ulaştığında standart iade değerlendirme süreci başlar. İadenizin onaylanmasının ardından ücret iadesi, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine yapılır.

İade tutarının hesabınıza yansıması, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 3-5 iş günü sürebilir.

Hizmetle ilgili önemli bilgiler

  • Adresimden Alınsın hizmeti, hizmete uygun tüm siparişlerde ödeme yönteminden bağımsız olarak kullanılabilir.
  • Hizmet tamamen ücretsizdir.
  • İade paketi Hepsijet tarafından adresinizden teslim alınır.
  • Paketin seçtiğiniz tarihte teslim alınabilmesi için hazır ve uygun şekilde paketlenmiş olması gerekir.
  • Paket içerisine yalnızca iade etmek istediğiniz LC Waikiki ürünlerini koymalısınız.
  • Seçtiğiniz tarihte, belirttiğiniz adreste bulunmanız gerekir.
  • İade talebiniz oluşturulduktan sonra teslim alma süreci Hepsijet tarafından yürütülür.
  • İade değerlendirme süreci, ürünler LC Waikiki deposuna ulaştıktan sonra başlar.
  • Ücret iadesi, mevcut iade süreçlerimiz doğrultusunda gerçekleştirilir.

Teslim alma tarihi veya adresi değiştirilebilir mi?

İade talebi oluşturulduktan sonra teslim alma tarihi ve adresi değiştirilemez.

İptal seçeneği aktifse mevcut iade talebinizi iptal ederek yeni bir iade talebi oluşturabilir, farklı bir tarih veya adres seçebilirsiniz.