Yükleniyor...
Yükleniyor...
Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar
1. Genel Kurallar
LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. (“LCW” veya “LC WAIKIKI”) tarafından kurumsal alım veya bireysel alım çerçevesinde tanımlanan ve sadece LCW tarafından satışı gerçekleştirilen veya sunulan mal ve hizmetler için kullanılabilen kartlar, fiziksel kart veya sanal kart (dijital kod) olmak üzere “Hediye Kart” veya “Kart” olarak tanımlanır. Tereddüte mahal vermemek adına; Hediye Kartlar hiçbir şekilde LCW dışı taraflarda geçerli değildir ve üçüncü taraf mal ve hizmetlerinin satın alımında ödeme aracı olarak / para yerine kullanılamaz.
Hediye kart bakiyesi kullanılarak yapılacak işlemlerde ürünlerin o anki vergiler dâhil peşin fiyatları geçerli olacaktır.
Hediye kartlar anonim bazda olup nama tanımlama yapılmamaktadır. Hediye kart ile LCW tarafından uygulanan sınırlamalar çerçevesinde gerçekleştirilecek bütün işlemler imza veya şifre olmadan da yapılabilecektir ve LCW bu işlemlerle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Hediye kartlarını kullanmak münhasıran kullanıcıların kendi tercihi olup hiçbir surette işbu kartlardan faydalanmaları zorunlu tutulmamaktadır.
Kullanıcının kendisine tevdi edilen kartı/kodu ve bunun kullanılması için varsa doğrulama amaçlı kullanılacak bir kod numarası, şifre veya başka bir yöntem için gerekli bilgileri güvenli bir şekilde koruması ve başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri alması gerekmektedir.
Kartın kaybolması, çalınması, 3. kişilere kullandırılması veya yetkisiz kişiler tarafından kullanılması halinde sorumluluk Hediye Kart kullanıcısına aittir. LCW yetkisiz ya da çalıntı Kart kullanımından sorumlu değildir. Kayıp veya çalınma halinde, Hediye Kartındaki bedel hiçbir şart altında iade edilmeyecek veya yeni bir Kartla değişim yapılmayacaktır. Söz konusu durumlarda, satış fişinin veya Hediye Kartına dair ödeme fişinin ibraz edilmesi, Hediye Kartının değiştirilmesi veya bedelinin iadesi ile ilgili herhangi bir hak sunmaz.
LC Waikiki, Hediye Kartının dolandırıcılık, hileli kullanım, yasa dışı işlemler, izinsiz veya şüpheli faaliyetler kapsamında kullanıldığını tespit etmesi halinde kartı derhal askıya alma, iptal etme veya bakiye kullanımını durdurma hakkını saklı tutar.
Kartın kullanımı ile birlikte https://www.lcw.com/yardim/hediye-kart/hediye-kart-kullanim-kosullari adlı web sitemizde yer alan Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar kabul edilmiş olacaktır. İşbu Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar haricindeki site / uygulama kullanım koşulları, üyelik hükümleri, satış sözleşmeleri ve sair düzenlemeleri, uygulanabilir olduğu ölçüde bakidir.
LCW kullanım koşullarını ve sözleşme maddelerini dilediği zaman değiştirebilir, ilgili programı iptal edebilir.
Kartı Türkiye’de, LCW tarafından belirlenebilecek diğer ülkelerde ve mağaza ve/veya satış kanallarında satın aldığınız ürünler için peşin ödeme tipi olarak kullanılabilirsiniz. LCW, kartın kullanılabileceği ülkeleri, mağazaları, ürünleri veya satış kanallarını herhangi bir duyuru yapmadan herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. LCW’nin kartın iadesini / kodun iptalini sağlama yetkisi saklıdır.
Karta yüklenen tutarın nakde çevrilmesi, ciro edilmesi veya başka bir karta yüklenmesi söz konusu değildir. Kartın başlangıç değeri verilmiş olduğu tarihte sahip olduğu değerdir. Aşağıda detayları yer alan Fiziki Kartlar için LCW tarafından belirlenen alt ve üst limitler arasında peşin ya da kredi kartınızdan tek çekimle yükleme yapabilirsiniz, ancak bu limitler haricinde yükleme yapılamayacaktır. Hediye Kartına taksitli yükleme yapılamayacaktır. Hediye Karta yapılan yüklemelerde, LCW kayıtlarındaki tutarlar esas alınacaktır.
Hediye Kartları, aksi LCW tarafından öngörülmedikçe, devir veya temlik edilemez, ticari veya sair amaçlarla satılamaz.
Geçerlilik süresi aşıldığında silinen bakiyeler hiçbir şekilde iade edilmeyecek ve Kartın sahibi tarafından hiçbir talepte bulunulamayacaktır. Hiçbir durumda söz konusu Kartta bulunan bakiye nakit veya başka bir ödeme şekli yoluyla kartın hamiline iade edilmeyecektir. Kart Kullanıcısının işbu kullanım koşulları ve üyelik sözleşmesi hükümlerinden herhangi birine uymaması, LCW tarafından sağlanmış hizmetleri kötüye kullanması, kartı amacı dışında kullanması veya diğer haklı nedenlerin bulunması halinde LCW, bildirim yapmak suretiyle işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetmeye yetkilidir. Bu hallerde, LCW Kart hamilinden, Hediye Kartı’nı LCW’ ye iade etmesini talep edebilir ve Kart hamili kartı derhal LCW’ye iade edecek ve bakiyeye ilişkin herhangi bir talepte bulunmayacaktır.
Kullanıcılar, bu Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini ifa ederken ya da bu Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar kapsamında kendisine tanınan haklarını kullanırken işbu Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar ile yürürlükteki mevzuata uygun hareket edecektir. Kullanıcıların işbu Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar’da veya ilgili mevzuatta yer alan yükümlülüklerine aykırı davranması, Hediye Kartın temini ile ilişkili olarak LCW’nin ve/veya üçüncü kişilerin zarara uğraması veya sair nedenlerle LCW’nin herhangi bir zararının ortaya çıkması halinde kullanıcı, LCW’nin uğradığı tüm zararları ferileri ile birlikte ilk talepte tazmin edecektir. Ayrıca LCW, Hediye Kartlarına ilişkin kötü niyetli kullanıcı işlemleri veya herhangi bir güvenlik şüphesi doğuran işlem saptaması halinde, ilgili kullanıcının Hediye Kartı kullanarak ödeme yapma veya bakiye iade talebinde bulunma haklarını kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir.
Kullanıcılar, Hediye Kartı ile veya Hediye Kartına ilişkin gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin itiraz veya şikayetlerini doğrudan LCW’ye en kısa süre içerisinde iletmek zorundadır. LCW’nin kusurundan (örneğin kodun birden fazla kişiye tanımlanması veya çalışmaması gibi Hediye Kartının tanımlanmasındaki sorunlar) kaynaklanmayan Hediye Kartı harcama / kullanma halleri talep, itiraz veya şikayetlere konu edilemeyecektir.
Yürürlükteki mevzuatta herhangi bir değişiklik olması halinde işbu Hediye Kartların Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullar’ın ilgili maddelerinin yürürlükteki mevzuata uygun olacak çerçevede uygulanır.
LCW, mücbir sebep sayılabilecek, hayatın doğal akışına ters, öngörülemeyecek veya engellenemeyecek durumlar sonucunda meydana gelen gecikmelerden, ödeme işleminin gerçekleştirilememesi veya LCW’nin kusuru olmaksızın bir hata meydana gelmesi durumunda oluşan zararlardan sorumlu olmayacaktır.
İşbu sözleşmedeki hususların yerine getirilmesi amacıyla yapılacak her türlü yazışma ve tebliğler için, Kartı kullanıcısının LCW’ye bildirdiği adresine yapılacak tebligat geçerlidir. Bu adrese tebligat yapılamaması halinde, Adres Kayıt Sistemi’nde bulunan yerleşim yeri adresine yapılacak tebligatların kendilerine yapılmış sayılacak, o yerde bulunmasa bile, tebligat iade edilmeyerek Tebligat Kanunu’nun ilgili hükümleri geçerli olacaktır. LCW, işbu Sözleşme ve ekleri kapsamındaki ürün ve hizmetlere ilişkin yapacağı bildirim ve/veya ilanlara ilgili ürün ve hizmetin mahiyetine göre LCW internet sitesinde, mağaza panolarında, mobil uygulamasında yer verebilecek veya Müşteri’nin LCW kayıtlarında yer alan adresine, telefon numarasına, elektronik posta adresine gönderebilecektir.
2. Fiziki Kartlar
Bu Kartın mülkiyeti LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş.'ye (LCW) aittir. Kart hamiline yazılı bir belgedir ve Kart hamili kartın sadece geçici malikidir.
Herhangi bir kayıp veya çalıntı halinde Kart hamili bu durumu derhal LCW'ye bildirmelidir. Bulunması halinde 444 45 29 no'lu telefona haber verilmesi rica olunur.
İnternet mağazasında kullanım için aktivasyon kuralları geçerlidir.
Bakiyenin kullanım süresi Kartın hareket gördüğü son tarihten itibaren 5 yıldır ve bu sürenin sonunda bakiyeler silinir. Bakiyelerinizin geçerliliği için bildirilen süre içerisinde kartı kullanmanız gerekir. Bakiye kullanım süresi dolmadan yapılacak yükleme ve harcama işlemleri, bakiye kullanım süresinin uzatılmasını sağlayacaktır. Söz konusu süre aşıldığı zaman, bakiyelerin de silinmesi ile Hediye Kartı herhangi bir değere sahip olmayacak ve yeni yükleme yapılmadığı sürece hiçbir LCW mağazasında veya satış kanalında kullanılamayacaktır. Hediye Kartının bakiyesi tükendiğinde, kart bir daha kullanılmayacaksa LCW mağazasına iade edilmelidir.
Mağazalardaki Kart işlemleri, Karttan otomatik olarak okunacak kodlar ile gerçekleştirilecek, elle Kart numarası girişi ile işlem yapılmayacaktır fakat LCW bu işlemlerin yapılış biçimlerini, herhangi bir duyuru yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Sanal Kart (Dijital Kod)
Dijital hediye kodları, lcw.com veya LCW mobil uygulaması kanallarında öngörülen aşamalar tamamlanarak kodu oluşturan kişi (“Kod Oluşturan Kişi”) tarafından talep edilen ve ödemesi yapılan tutarda LCW tarafından üretilen, üretildiği ve eşlendiği kişi tarafından (“Kod Kullanıcısı”) kullanılabilecek olan ve yalnızca LCW nezdinde belirlenen kapsam ve süre boyunca geçerli olan (üçüncü taraflar nezdinde harcanması mümkün olmayan) dijital hediye kodlarıdır.
Kod Kullanıcısı, kodun kendisi adına üretildiği tarihten itibaren kodu, 3 yıl boyunca kullanılabilecektir. LCW, işbu süreyi bir sonraki kod oluşturmaları için geçerli olmak üzere değiştirme hakkını saklı tutar.
Kod, yalnızca Kod Oluşturan Kişi tarafından sağlanan ve Kod Kullanıcısı ile kodu eşleştirmek için kullanılmış olan iletişim adresi ile birlikte münhasıran Kod Kullanıcısı tarafından kullanılabilir. Kod Kullanıcısı’na tanımlı iletişim adresi ve kod bilgisi ile yapılan her türlü işlem Kod Kullanıcısı tarafından yapılmış kabul edilecektir. Kod Kullanıcısı ile kodun eşleştirmesinde değişiklik yapılması, LCW takdirindedir.
Kod Oluşturan Kişi tarafından ödemenin tam ve usulüne uygun şekilde yapılmamış olması veya yapıldıktan sonra işbu ödemenin geçersiz hale gelmesi hallerinde kod kullanılamaz. Kod ödemeleri ve kullanımları Türk Lirası cinsindendir.
LCW, Kod Kullanıcısı’na ait bilgiler dahil olmak üzere Kod Oluşturan Kişi tarafından sağlanan bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli tedbirleri almaktadır. Kod Oluşturan Kişi de doğru bilgi sağlamak adına gerekli özeni gösterecektir. LCW, işbu kapsamda ek doğrulama adımları veya sair tedbirler tesis edebilir.
Kod Kullanıcısı gerek dijital gerek fiziksel LCW mecraları (lcw.com, LCW mobil uygulaması, LCW fiziki mağazaları) üzerinden gerçekleştireceği (LCW’nin satıcısı/sağlayıcısı olduğu mal ve hizmetlerine ilişkin) alışveriş sonucu ödeme seçeneklerinden biri olan kodu tercih etmesi durumunda ilgili alışveriş tutarı LCW tarafından Kod Kullanıcısı’nın kodu dahilinde bulunan bakiyeden tahsil edilecektir. Kod dahilinde bulunan bakiye alışveriş tutarından az ise kalan tutar Kod Kullanıcısı tarafından sair ödeme yöntemleri ile ödenmelidir. LCW mecraları nezdinde gerçekleştirilen alışveriş sonucu ödeme yöntemi olarak kod ve LCW Para birlikte kullanılamayacaktır. Kod dahilinde bulunan bakiye alışveriş tutarından fazla ise kod içerisinde kalan tutar Kod Kullanıcısı tarafından geçerlilik süresi içerisinde sair satın alımlarda kullanılabilecektir. Kod Kullanıcısı’nın satın alma işlemi iptal olur ise kod ile harcanmış olan tutar lcw.com ve LCW mobil uygulaması üzerinden bir sonraki alışverişlerinde kullanılmak üzere iade para olarak Kod Kullanıcısı’nın LCW hesabına yüklenecektir.
LCW, koda ilişkin sistemin çalışmasını geçici bir süreliğine askıya alma veya tamamen durdurma hakkına sahiptir. LCW herhangi bir açık veya örtülü garanti veya teminat vermemektedir, servis seviyesi garanti etmemektedir.
4. Kurumsal Hediye Kartı
Fiziksel kart ve/veya sanal kart (dijital kod) alımlarına ilişkin hüküm ve şartlar LC WAIKIKI Kurumsal Hediye Kartı Satış Sözleşmesi ile düzenlenir. Kurumsal satın alım yapan Alıcı, kartları hangi kişilere devredeceğini kendi belirlemekte olup, bu kişilerin işbu kullanım koşullarına uygun hareket etmesinden ve kartın muhafazasından münhasıran sorumludur. Kurumsal Hediye Kartları tüm LC WAIKIKI mağazalarında ve lcw.com veya LCW mobil uygulamasında satıcısı LC Waikiki olan tüm ürünlerde aktif edilmelerinden itibaren 1 yıl boyunca geçerlidir. Alıcı tarafın, Hediye Kartı’nın kullandırılacağı bireysel kullanıcıları işbu hüküm ve koşullarda yer alan düzenlemeler konusunda bilgilendirmesi kuraldır. Her halükarda bireysel kullanıcılar, kendilerine sağlanan Hediye Kartı’nın işbu düzenlemeler dışında / hilafında kullanamayacak olup LCW’nin kendileri ile ayrı bir sözleşme akdetmesi gerekli değildir.
