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Mitglied werden

Klicken sie auf den Link “Mitglied werden”, der sich auf allen unserer Seiten befindet. Auf dieser Seite können sie dann nach den Schritten Mail Adresse und Passwort erstellen, ihre Mobilnummer, die sie aktiv benutzen, eingeben. Geben sie dann die Bestätigungskode ein, die an ihr Mobiltelefon versendet wird, somit ist das Verfahren beendet. Sie können über die Profilseite die detaillierten Mitgliedsinformationen ausfüllen, damit wir sie näher kennenlernen und sie über unsere speziellen Angeboten informieren können.

Password Vergessen

Klicken sie rechts oben auf dem Display auf “Einloggen”. Auf unserer Seite Mitglied Anmelden klicken sie dann auf den Button “Passwort vergessen” und geben sie hier ihre E-Mail-Adresse ein, den sie angegeben haben, als sie Mitglied wurden, demnach klicken sie dann auf den Button Senden. Ihr neues Password wird an ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Aktualisieren der Mitgliedsdaten

Nach dem Anmelden als Mitglied können sie über das Menü, rechts unten “Mein Konto” klicken sie das unter Menü “Mein Profil”. Auf ihrer Profil Seite Klicken sie dann auf das Button “Profil Ordnen” und somit können sie ihre Daten beliebig ändern.
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Zahlungsmöglichkeiten

 

LAND

LAND KREDIT- UND DEBIT-KARTE

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Kroatien

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Zahlung per Kreditkarte

Nachdem sie die Auswahl der gewünschten Produkte beendet und sich für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, erscheint auf dem Bildschirm der Teil, in dem die Daten ihrer Kreditkarte erfragt werden, diese Daten werden sicher an ihre Bank weitergeleitet und nach der Zahlungsbestätigung gefragt. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird ihre Bestellung erst nach der Zusage ihrer Bank bestätigt. 

Ratepay (Zahlung per Rechnung)

Sie sollten dies bei einer Bestellung mit Ratepay (Zahlung per Rechnung) beachten:

  1. Die Zahlungsmethode Ratepay ist nur auf deutschen und österreichischen Webseiten gültig.
  2. Die Bezahlung per Rechnung ist nur für Einkäufe ab 20 bis 500 Euro möglich.
  3. Das Zahlungsdatum der Rechnung beträgt 14 Tage ab Bestelldatum.
  4. Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen.
  5. Die Adresse für Bestellungen über die deutsche Webseite muss sich in Deutschland und bei Bestellungen über die österreichische Webseite in Österreich befinden. 
  6. Um Ratepay verwenden zu können, müssen Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer angeben
 
  • Fracht
  • Frachtgebühren
  • Lieferungsdauer
  • Frachtverfolgung
  • Nicht abgelieferten Bestellungen

Fracht

Länder

Fracht Firma

Deutschland

UPS

Frankreich

UPS

Österreich

UPS

Belgien

UPS

Tschechei

UPS

Dänemark

UPS

Estland

UPS

Irland

UPS

Italien

UPS

Lettland

UPS

Lettau

UPS

Portugal

UPS

Slovakien

UPS

Slowenien

UPS

Schweden

UPS

Rumänien

DPD

Bulgarien

DPD

Frachtgebühren

 In der nachstehenden Tabelle sind für die Preise für die Frachtländer sowie die Limits für die kostenfreie Fracht angegeben.  

 Länder

Frachtgebühr

Limit für kostenfreien Fracht

Deutschland

4.95 EUR

75.00 EUR

Frankreich

3.95 EUR

50.00 EUR

Österreich

3.95 EUR

50.00 EUR

Belgien

4.95 EUR

60.00 EUR

Tschechei

4.95 EUR

60.00 EUR

Dänemark

4.95 EUR

60.00 EUR

Estland

4.95 EUR

70.00 EUR

Irland

9.95 EUR

75.00 EUR

Italien

4.95 EUR

60.00 EUR

Lettland

4.95 EUR

70.00 EUR

Lettau

4.95 EUR

70.00 EUR

Portugal

4.95 EUR

60.00 EUR

Slovakien

4.95 EUR

70.00 EUR

Slowenien

4.95 EUR

60.00 EUR

Schweden

4.95 EUR

70.00 EUR

Rumänien

16.90 RON

160.00 RON

Bulgarien

6.90 BGN

65.00 BGN

Lieferungsdauer

Your order will be delivered to the delivery company within 3 business days. The days in the table are valid from the delivery to the delivery companies.

For addresses outside the city centers, times may vary.

countries

Freight company

Germany

3-5 office days

Holland

4-6 office days

France

4-6 office days

Spain

4-6 office days

Austria

3-5 office days

Belgium

4-6 office days

Czechia

4-6 office days

Denmark

3-5 office days

Estonia

4-6 office days

Finland

4-6 office days

Greece

3-5 office days

Hungary

3-5 office days

Ireland

4-6 office days

Italy

4-6 office days

Latvia

4-6 office days

Lettau

4-6 office days

Portugal

4-6 office days

Slovakia

4-6 office days

Slovenia

4-6 office days

Sweden

4-6 office days

England

4-6 office days

Romania

1-2 office days

Poland

3-5 office days

Bulgaria

2-3 office days

Croatia

4-6 office days

 

Frachtverfolgung

Nachdem sie sich eingeloggt haben, können auf unseren Seiten recht oben unter Menü mein Konto den Link „Meine Bestellungen“ anklicken. Nach dem sie die Details ausgewählt haben klicken sie bitte auf „Fracht verfolgen“ und so können sie erfahren, wo sich ihre Lieferung befindet. Wenn sie kein Mitglied sind und Bestellung gegeben haben, können auf unseren Seiten recht unten unter Menü Bestellung abfragen erfahren, wo sich ihre Lieferung befindet.

Nicht abgelieferten Bestellungen

Bestellungen die wegen fehlerhafte/falsche Informationen nicht an den Empfänger abgeliefert werden oder wenn der Empfänger nicht erreicht werden konnte, werden die Bestellungen zurückgesandt und es werden keine Retourverfahren durchgeführt. Bestellungen die zurückgesandt sind, werden nicht erneut versandt.
  • Wie funktioniert die Retour?
  • Wie kann ich eine Ware austauschen?
  • Retour Dauer
  • Retour Zurückzahlung

Wie funktioniert die Retour?

Produkte, die online bei LCW.com gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Hierfür;

  1. Es befindet sich auf der Rückseite ihrer Rechnung ein Formular für die Retour, füllen sie es bitte aus und senden sie es mit der Rechnung zusammen zurück.
  2. Wählen sie in der Retour Formular die Retour Ware aus, geben sie auch den Grund und die Anzahl der Ware an. 
  3. Wenn sie ihre Rechnung/ das Retour Formular verlieren sollten, können sie im System rechts oben unter „Mein Konto“ aufs Menü „Meine Bestellungen“ klicken und wählen sie im Detail der Bestellung die Rechnung und das Retour Formular aus, die sie dann ausdrucken können.
  4. Kleben sie dann den Aufkleber mit dem Strichkode, dass sich in der Bestellungsverpackung auf der Retour Paket. 
  5. Falls der Aufkleber nicht im Paket sein sollte, können sie die Ware an die nachstehende Adresse schicken.   

    CTPark Bucharest, A1, km 23 Str.
    DC147, Cl. DC1 Joita,
    Giurgiu, 087150

  6. Nachdem sie alle vorgenannten Schritte erfüllt haben, können sie das Paket bei der UPS abgeben. 
  7. Sie können Ihre Produkte mit UPS kostenlos zurückschicken. Produkte, die durch andere Frachtfirmen per Gegenzahlung retourniert werden, werden zurückgesendet.

 

Wie kann ich eine Ware austauschen?

In unserem Online-Geschäft und in den Geschäften in diversen Ländern, werden keine Produkte ausgetauscht.

Retour Dauer

Die Dauer der Retour variiert je nach der Bank, ist aber im Durchschnitt 14 Tage.

Retour Zurückzahlung

Sobald die Produkte unser Lagerhaus in Europa erreichen, werden Sie überprüft. Für geeignete Produkte, die akzeptiert werden, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß Ihrer Zahlungsmethode. Nach Abschluss Ihrer Rückerstattung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Rückerstattungen für Bestellungen mit der Zahlungsmethode "Barzahlung bei Lieferung" werden auf Ihr LCW-Konto als LCW-Geld überwiesen. Sie können es für Ihre weiteren Bestellungen verwenden oder einfach auf Ihr Bankkonto überweisen. Für den Überweisungsprozess:

  • Klicken Sie auf die Links "Mein Konto" und danach auf "Profil" in der linken oberen Ecke des Bildschirms.
  • Wählen Sie "Alle Aktivitäten anzeigen" unter "LCWGeld Konto" und klicken Sie auf den Link "Mein Geld überweisen".
  • Nach richtiger Eingabe aller erforderlichen Daten klicken Sie auf die Schaltfläche "Überweisen", damit Ihr Rückerstattungsprozess abgewickelt werden kann.

 

  • Pflegeanweisungen nach den Produkttypen
  • Allgemeine Pflegehinweise
  • Waschanleitungen für längere Nutzungsdauer der Kleidungen
  • Care Instructions For Shoes

Pflegeanweisungen nach den Produkttypen

Pflegehinweise nach Produktart / Stoffarten:

  • Halten sie ihre Kleidungen / Produkte fern vor Feuer, natürliche oder künstliche Produkte können entsprechend der Eigenschaft leicht entflammen oder verschmelzen.

Aussenkleidung:

  • Baumwollprodukte mit Wachsverkleidung sollten zur Reinigung mit feuchtem Schwamm gereinigt und zur Trocknung gelassen werden. Trockenreinigung oder chemische Reinigungsmittel dürfen nicht verwendet werden, für oft verschmutzte Bereiche können leichte Solutionen verwendet werden, aber vergewissern sie sich, dass diese Solution dem Produkt nicht schadet. 
  • Laut den Naht, Design oder Performanz Eigenschaften sollten die Pflegehinweise am Produkt beachtet werden, gegebenenfalls können ihre Produkte verformt werden.

Denim:

  • Denim Produkte sind mit Indigo Farbstoffen gefärbte Produkte. Entsprechend der natürlichen Eigenschaft dieser Produkte bleicht sich die Farbe nach Nutzungen und der Reibungen (z.B. bei Unterwäsche) und diese können die weiteren Produkte verfärben. 
  • Denim Produkte sollten getrennt oder mit ähnlichen Farben von innen gewaschen werden. 

Schwimmkleidungen:

  • Badeanzug, Bikini oder Bade Shorts, die zum Schwimmen verwendet werden, können durch Sonnenkremen oder durch Chlorwasser bleichen, daher sollten diese nach dem Tragen, sofort mit kalten Wasser abgespült werden und vor direkter Sonnenstrahlen geschont werden. 

Kleidungen / Produkte die nicht gebügelt werden:

  • Die von der Natur geknickten (Krinkle) Stoffen hergestellten Produkte sollten nach dem Waschen streng gebunden werden und nachdem es getrocknet ist, wird der Bund geöffnet und wird zum Lüften aufgehängt, solche Produkte dürfen nicht gebügelt werden.
  • Kleidungen / Produkte mit einer gerunzelten Eigenschaft dürfen nicht gebügelt werden.

Wolle Kleidungen / Produkte:

  • Waschen sie Produkte, in dessen Pflegeanweisung waschbar in der Wachmaschine bei sensibler Einstellung.
  • Sonstige Baumwollkleidungen sollten per Hand bei geringer Temperatur gewaschen und ausgespült werden, keinesfalls mit Trockner trocknen. 
  • Waschen bei hoher Temperatur und Trocknen im Trockner können der Oberfläche schaden und das Produkt zieht sich zusammen.
  • Die Produkte aus Wolle haben durch ihre Fasereigenschaft in der Zeit und nach der Nutzungsdauer sich verändern und es bilden sich Perlen.
  • Waschen sie ihre Kleidungen aus Wolle sollten möglichst bei geringer Temperaturen gebügelt werden. 

Strickkleidungen / Produkte:

  • Waschen sie ihre Strickprodukte bei geringen Temperaturen und achten sie darauf, beim Bügeln den einen oder die zwei Punkte nicht zu überschreiten. Achten sie auf die Anweisungen auf der Pflegeetikette. 
  • Strickkleidungen können sich beim Trocknen auf Bügel an der Länge verformen. Daher achten auf die Anweisungen.

Kleidungen / Produkte auf synthetischer Basis:

  • Kleidungen / Produkte aus synthetischen Stoffen sind gegen hohen Temperaturen sehr empfindlich, diese müssen mit lauwarmes Wasser gewaschen und bei geringen Temperaturen ohne Dampf gebügelt werden. 
  • Durch die Fasereigenschaft können diese leicht schmelzen. Daher nicht auf Heizgeräten trocknen.  

Allgemeine Pflegehinweise

 

Kleidungs-/Produktpflege

In der heutigen Welt ist es für alle eine Pflicht, dass die Natur Ressourcen, wie Wasser und Energie möglichst Minimum verbraucht werden. Die Waschmittel, Weichmittel und Chemikalien, die bei der Reinigung von Kleidungen und der Produkte genutzt werden, schaden nicht nur unseren Kleidungen, beschädigen und verschmutzen auch unsere Natur Ressourcen!!!

Daher, "MÜSSEN WIR UM UNSERE KLEIDUNGEN UND UNSERE UMWELT SOWIE AUCH UNSERE ZUKUNFT ZU SCHONEN, GEMEINSAM HANDELN UND FÜR UNSERE KLEIDUNGEN / PRODUKTE DIE RICHTIGE PFLEGE ANWENDEN".

 

Die Kleidungen, die sie in unseren Geschäften oder über Internet gekauft haben, haben eine “PFLEGE ETIKETTE” achten sie bitte auf die Hinweise, die sich auf dieser Etikette befinden.

Die Hinweise sind je nach dem Produktinhalt (Garn Art) unterschiedlich und können sich auch je nach dem Design/Ästhetik/ Performanz der Produkte variieren. In diesem Rahmen können sich an dem Produkt auch sonstige Hinweise befinden, nach denen die Pflegeanweisungen gefolgt werden müssen. 

Der erste Schritt bei der Pflege eines Kleidungsstücks /Produkts ist das Waschen:

  • Achten sie bitte, dass sie ihre Kleidungen/ Unsere Produkte richtig gewaschen werden.
  • Denn fehlerhafte oder übermäßiges Waschen schadet nicht nur ihrer Kleidung, sondern auch der Umwelt. 
  • Kleidungen/ Unsere Produkte müssen vor dem Waschen nach den Farben und Eigenschaften getrennt werden. Diese Trennung;
    • Kleidungen/ Unsere Produkte nach Empfindlichkeit:
      • Handwäsche,
      • Sensible in der Waschmaschine und
      • Normal waschen. 

Denn Wolle, Seide oder Produkte mit Handarbeit oder die bedruckt sowie gestickt sind dürfen nicht mit Produkten zusammen gewaschen werden, die normal gewaschen werden müssen.  

    • Kleidung /Produkte nach den Farben:
      • Weiß,
      • Helle Bunte und
      • Dunkle Bunte

Müssen getrennt werden… Produkte in unterschiedlichen Eigenschaften und Farben können verfärben und die sonstigen Produkte beschädigen!

  • Beim Waschen der Kleidungen / Produkte muss ausreichend Waschmittel verwendet werden, zu viel Waschmittel macht ihre Kleidung nicht sauberer, sondern nur älter. 
  • Die Auswahl des Waschmittels ist der wichtigste Schritt beim Waschen, es wird für bunte und weiße Kleidungen unterschiedliche Waschmittel empfohlen, denn Waschmittel mit Bleichmittel können ihre bunte Wäsche bleichen. 
  • Bei der Wäsche von bunten Kleidungen sollte man Colormatische Waschmittel bevorzugen.
  • Vor allem bei Konzentrat Waschmitteln ist auf die Menge zu achten, denn übermäßige Verwendung können bei den Kleidungen zu Bleichen und Abnutzung führen. 
  • Es darf nicht vergessen werden, dass die Produkte eine Nutzungsdauer und dem entsprechend eine Waschdauer haben. Daher sollten Kleidungen nicht gewaschen werden, bevor sie sehr dreckig sind. Lüften und Bürsten können als Ersatz angewendet werden. 
  • Beim Waschen sollte die Waschmaschine nicht überfüllt werden, denn die Wäsche können so nicht ausreichend sauber werden. Wiederum sollte die Maschine auch nicht unter befüllt werden, dieses führt zu überflüssigem Verbrauch und schadet der Umwelt.
  • Die Wasch-Temperaturen müssen den Waschanleitungen auf der Etikette entsprechen, bei geringen Temperaturen werden die Kleidungen und Produkte auch ausreichend sauber.
  • Hohe Temperaturen führen bei der Wäsche zur frühzeitigen Abnutzung und der Stoff zieht sich. 
  • Die Waschdauer sollte entsprechend dem Maschinentyp in kürzester Zeit ausgewählt werden. Die Waschdauer ist genauso wichtig, wie die Art des Waschmittels und der Temperatur.
  • Die Kleidungen / Produkte müssen von der inneren Seite gewaschen werden.
  • Vergewissern sie sich, dass die Kleidungen / Produkte ausreichend ausgespült sind, denn Waschmittelreste können teilweise zu Bleichem führen.
  • Nach dem das Waschverfahren beendet ist, müssen die Wäsche aus der Maschine entleert werden und entsprechend den Anleitungen getrocknet werden.
  • Wäsche, die lange Zeitlang in der Maschine bleibt, führt zur Verfärbungen der unterschiedlichen Farben an Kleidungen und Produkten.
  • Die Wasserhärte bei der Wäsche ist wichtig, daher achten sie darauf, dass das Wasser nicht sehr hart ist, es dürfte nicht höher als 3 dH sein.
  • Vor allem bei Bunte Wäsche sollte man keine Bleichmittel nutzen, LC Waikiki Mağazacılık empfiehlt sogar, keine Bleichmittel auch bei weißer Wäsche zu nutzen, dass verkürzt die Nutzungsdauer und schadet der Umwelt. 
  • Wenn es empfohlen wird, dass die Kleidungen / Produkte per Hand gewaschen werden, sollte es mit warmen oder kaltem Wasser gewaschen werden. 
  • Bei Kleidungen/ Produkten, die per Hand gewaschen werden müssen, muss drauf geachtet werden, dass das Waschmittel sich im Wasser komplett gelöst hat, demnach muss die Wäsche gründlich ausgespült werden, Waschmittelreste können zum Bleichen führen. 
  • Vor dem Waschen ihrer Kleidung / Produkte schließen sie den Klettverschluss und wenn vorhanden auch die Knöpfe oder den Reißverschluss.
  • Vor dem Waschen ihrer Kleidung / Produkte bitte das gesamte Zubehör abnehmen. 
  • Achten sie darauf, dass bei Kleidung / Produkte die trennbaren Teile der gleichen Farbe, gemeinsam gewaschen werden, dieses kann je nach der Waschanzahl bei diesen Produkten zu unterschiedlichen Farberscheinungen führen.
  • Wäsche, die beim Waschen Feder auslassen, sollten nicht Feder anziehender Wäsche zusammen gewaschen werden. 

Der zweite Schritt ist das Trocknen:

  • Trocknen sie ihre Kleidung nach den Anweisungen entsprechend dem Produkttyp. 
  • Trocknen sie ihre Kleidungen / Produkte nicht direkt unter Sonnenstrahlen, direkte Sonnenstrahlen können die Farben der Produkte negativ beeinflussen.
  • Trocknen sie ihre Kleidungen / Produkte nicht auf Heizungen oder Heizgeräte, denn die Produkte können sich verformen. 
  • Gestrickte Kleidungen / Produkte aus Wolle oder Baumwollmischungen müssen flach bei Zimmertemperatur getrocknet werden, das Aufhängen könnte zur Verformung führen.

Der dritte Schritt ist das Bügeln:

  • Bevor sie beginnen sie ihre Kleidung / Produkte zu bügeln, beachten sie bitte die Anweisungen an dem Produkt und führen sie mit dem Bügeln entsprechend den empfohlenen Temperaturen von niedrig auf heiß fort. 
  • Um ihre Kleidungen / Produkte besser bügeln zu können, bügeln sie die Produkte während sie nach feucht sind, dass verhindert den Glanz und die Verbrennung. 
  • Bügeln sie die Kleidungen / Produkte von der inneren Seite. 
  • Die bedruckten, bestickten oder per Hand bearbeiteten Teile der Kleidungen / Produkte bitte von innen und leicht bügeln. 
  • Bei Produkten mit Reißverschluss achten drauf, den Reißverschluss nicht zu bügeln. 
  • Bügeln sie nicht die Plastiketiketten an ihren Kleidungen.

Trockenreinigung:

  • LC Waikiki Mağazacılık versucht wohlmöglich keine Produkte herzustellen, die gewaschen werden können, denn die Chemikalien bei Trockenreinigung schaden unserer Umwelt. 
  • Daher; werden nur für Produkte, die nicht gewaschen werden dürfen (Mit Füllung, mit feiner Handarbeit, usw.) sind per Trockenreinigung gewaschen werden. 
  • Ihre Kleidungen / Produkte, an denen die Anweisung Trockenreinigung vorhanden, sollten per Trockenreinigung gereinigt werden.  

Waschanleitungen für längere Nutzungsdauer der Kleidungen

 

Waschanleitungen von LC Waikiki für die längere Nutzung der Kleidungen

Damit ihre Kleidungen länger getragen werden können müssen sie ihre Waschtätigkeiten überprüfen.

Wie müssen sie ihre Kleidunen waschen?

1. Weiße und bunte Wäsche mit unterschiedlichen Waschmitteln waschen
Waschen sie ihre Kleidungen mit den empfohlenen Waschmitteln. Wenn sie ihr Waschmittel für weiße Wäsche für bunte Wäsche benutzen, bleichen die Farben ihrer Kleidungen.

2. Die empfohlene Menge an Waschmittel verwenden,
wenn sie mehr Waschmittel als empfohlene Menge verwenden, werden ihre Wäsche nicht sauberer.

3. Halten sie sich nach den empfohlenen Waschtemperaturen
Wenn sie ihre Wäsche nach den empfohlenen Temperaturen waschen; kommt kein Bleichen oder keine Verfärbungen oder Verformungen vor.

4. Das richtige Programm auswählen
Wählen sie die Waschtemperatur nach den Stoffeigenschaften der Kleidungen, so können sie ihre Kleidungen länger tragen.

5. Kleidung von der innen Seite in die Maschine geben
Dieses würde die Reibung der Kleidungen verhindern und daher kommt keine Abnutzung vor.

6. Halten sie sich an die Lastkapazität ihrer Waschmaschine
Die empfohlene Menge sollte in die Maschine gefüllt werden, somit werden ihre Wäsche in der erwünschten Performanz sauber.

7. Die Kleidung entsprechend Trocknen
Trocknen sie ihre Kleidungen entsprechend den Waschanleitungen, somit werden die Kleidungen geschont.

WUSTEN SIE SCHON?

1. Halten sie die Waschmittelmenge entsprechend den Waschanleitungen. Überdosierungen schaden der Umwelt und den Lebewesen.

2. Für ein Standard Waschen reichen Temperaturen zwischen 30º - 40º. Höhere Temperaturen führen zu hohem Energieverbrauch.  

Care Instructions For Shoes

WORAUF BEIM SCHUHKAUF GEACHTET WERDEN SOLLTE

  • Schuhe sollten nur ihrem Zweck entsprechend genutzt werden.
    (z.B. sollte mit Laufschuhen kein Fußball gespielt werden.)
  • Es sollten nur Schuhe gekauft werden, die genau passen.
  • Beim Schuhkauf sollten immer der linke und der rechte Schuh anprobiert werden.
  • Je nach Anatomie der Füße ist es normal, dass sich bei Leder- und Lackleder-Schuhen Falten bilden; Kunstleder- und Leinen-Schuhe können sich deformieren und weiten.

PFLEGEHINWEISE UND EMPFEHLUNGEN

  • Damit Sie lange Zeit Freude an Ihren Schuhen haben und die Gesundheit Ihrer Füße geschont wird, sollten Sie Ihre Schuhe nicht jeden Tag tragen, sondern mindestens einen Tag pausieren.
  • Damit die Deformierung an Ihren Schuhen im Rahmen bleibt, sollten Sie die Schnürsenkel öffnen, die Schnüre an der Lasche weiten und Ihre Schuhe ausziehen. Bei Schuhen ohne Schnürsenkel sollten Sie die Schuhe immer mit einem Schuhlöffel anziehen.
  • Bei Schuhen, die ohne Strümpfe getragen werden, können Gerüche entstehen, die Innenseiten können sich schneller abnutzen und der Innensaum kann reißen. Um diese Probleme gar nicht erst aufkommen zu lassen, sollten Sie Ihre Schuhe immer mit Strümpfen tragen.
  • Nur Schuhe, auf denen ausdrücklich vermerkt ist, dass sie wasserfest sind, besitzen auch diese Eigenschaft.
  • Nasse Schuhe müssen der Gebrauchsanweisung entsprechend gereinigt werden.
  • Schuhe sollten nicht in einem nassen und schlammigen Zustand belassen werden, und sollten bei Raumtemperatur getrocknet werden.
  • Schuhe sollten nie durch direkte Sonneneinstrahlung oder in der Nähe von Wärmequellen getrocknet werden.
  • Schuhe sollten nie in der Waschmaschine oder per Hand gewaschen werden. Schuhe sollten mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.
  • Schuhe sollten nie mit salzigem Meerwasser in Kontakt kommen.
  • Einige Reinigungsmittel und Polituren können dazu führen.
  • Kontakt

Kontakt

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Mein Konto“ und demnach „Meine Nachrichten“ an. Von dieser Seite aus können sie unsere Kundenbetreuer kontaktieren und ihre Beschwerden oder ihre Wünsche weiterleiten. Wenn sie kein Mitglied sind, können sie auf unseren Seiten das Menü „Kontakt“ anklicken und Kontakt zu unseren Kundenbetreuern aufnehmen und ihre Beschwerden oder ihre Wünsche weiterleiten. Sie können die Hot-Line Rufnummern für alle Länder aus der nachstehenden Tabelle erreichen.

Deutschland: 0-800-723-79-96

  • Rechnungsantrag
  • Bestellung stornieren
  • Frachtverfolgung
  • Adresse ändern

Rechnungsantrag

Sie können über das Menü “Mein Konto” unter “Meine Bestellungen” auf die Bestellung anklicken, somit erscheint die Detail Seite der betroffenen Bestellung.

Auf dem erschienenen Detail Seite klicken sie dann auf den Button rechts oben „Rechnung anzeigen“ und die Rechnung im PDF Format angezeigt, denn sie dann auch ausdrucken können.  

Bestellung stornieren

 Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü "Meine Bestellung" an. Wenn ihre Bestellung unter wartet auf Bestätigung, wartet auf "Zahlungsbestätigung", "Bestätigt und wird Vorbereitet angegeben ist", können sie ihre "Bestellung stornieren". 

Wenn sie eine Bestellung ohne Mitgliedsanmeldung getätigt haben, können sie ihre Bestellung auf allen unserer Seiten rechts unten auf dem Display den Link Bestellung Verfolgen anklicken und ihre Bestellung stornieren.

 

Frachtverfolgung

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Meine Bestellung“ an. Unter dem Detailmenü ihrer Bestellung klicken sie auf den Link „Frachtverfolgen“ und somit können sie Informationen über die Fracht ihrer Bestellung erhalten.

 

Wenn sie eine Bestellung ohne Mitgliedsanmeldung getätigt haben, können sie ihre Bestellung auf allen unserer Seiten rechts unten auf dem Display den Link Bestellung Verfolgen anklicken und Informationen über die Lieferung erhalten. 

Adresse ändern

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Meine Bestellung“ an. Wenn die Bestellung unter Wartet auf Bestätigung, Wartet auf Zahlung, Bestätigt und wird vorbereitet liegt, können sie im Detail der Bestellung die Adressenänderung vornehmen.  

  • FAQ (Häufig gestellte Fragen

FAQ (Häufig gestellte Fragen

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich Bestellung abgeben? 

Sie können per Kreditkarte, Überweisung, Zahlung an der Tür und Paypal bestellungen abgeben. 

Wo ist meine Bestellung?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Büro Tagen zur Fracht abgegeben. Demnach können sie über den Link “Fachtverfolgen” kontrollieren, wo ihre Bestellung ist. Bei Verzug wenden sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung per Mail oder Telefon.

Mit welcher Fracht Firma versenden sie die Bestellungen? 

Die Fracht Firma ändert sich je nach Land. Bitte für Informationen hier Klicken. 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Büro Tagen zur Fracht abgegeben. Für die Lieferzeiten bitte hier Klicken. 

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was kann ich machen?

Wenn sie ihre Bestellung nicht erhalten haben, können sie uns über die Hotline Numer erhalten, geben sie bitte dort ihre Bestellungsnumer an. 

An welche Länder Liefern sie?

Für die Länder, in die wir Liefern bitte hier Klicken. Für die Länder, in die wir Liefern bitte hier Klicken. 

Kann ich ohne Mitgliedanmeldung Bestellungen abgeben?

Fügen sie das Produkt in den Warenkorb ein, dem nach klicken sie bitte auf den Button Bestellung abschließen. 

Geben Sie Ihre aktive E-Mail-Adresse in das Feld unter der Überschrift "Bestellung ohne Mitglieder" auf der rechten Seite der Website ein.

Geben sie ihre Lieferungsdaten ein und klicken auf den Button Weiter.

Geben sie ihre Zahlungsinformationen fehlerfrei ein beenden die Bestellung, in dem sie auf den Button beenden klicken. 

 

İch habe eine bestellung erstellt, möchte aber  ware hinzufügen / entfernen. Was kann ich tun?

Produkte können nicht geändert werden, nachdem der Auftrag erstellt wurde. Sie können die gewünschten Produkte nachbestellen, indem Sie die angelegte Bestellung stornieren.

Kann die Größe bei meiner Bestellung ändern?

 

Nach der Bestellungsherstellung können sie immer noch änderungen vornehmen. Sie können die Bestellung stornieren und erneut eine Bestellung eingeben.

Kann ich mein Produkt mit einem anderen Austauschen?

Für Produkte, die nicht in der Bestellung sind und diesbezüglich diese nicht versandt werden können, kann kein anderes Produkt ausgewählt werden. Das stornierte Produkt wird zurückgezahlt.  

Kann ein Produkt austauschen?

In unserem online Geschäft und in den betroffenen Geschäften in diversen Ländern werden die online gekauften Produkte nicht ausgetauscht.

Ist Retour erlaubt?

Wenn sie ihre Produkte zu Retour geben möchten, können sie dieses unter Vorbehalt unserer Retour Bestimmungen durchführen. 

In wie vielen Tagen wird der Betrag von einer Retour zurückerstattet?

Die Rückerstattung Dauer ändert sich nach der Bank, jedoch ist es im Durchschnitt ca. 14 Tage. 

Gibt es Zollkosten und Zollsteuern?  

Weil die Produkte aus unserem Lager in Europa versandt werden, gibt keine Zollkosten. 

Wie können wir Ihnen heute helfen?
  • mein Konto
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  • FRACHT & LIEFERUNG
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  • Mitglied werden
  • Password Vergessen
  • Aktualisieren der Mitgliedsdaten

Mitglied werden

Klicken sie auf den Link “Mitglied werden”, der sich auf allen unserer Seiten befindet. Auf dieser Seite können sie dann nach den Schritten Mail Adresse und Passwort erstellen, ihre Mobilnummer, die sie aktiv benutzen, eingeben. Geben sie dann die Bestätigungskode ein, die an ihr Mobiltelefon versendet wird, somit ist das Verfahren beendet. Sie können über die Profilseite die detaillierten Mitgliedsinformationen ausfüllen, damit wir sie näher kennenlernen und sie über unsere speziellen Angeboten informieren können.

Password Vergessen

Klicken sie rechts oben auf dem Display auf “Einloggen”. Auf unserer Seite Mitglied Anmelden klicken sie dann auf den Button “Passwort vergessen” und geben sie hier ihre E-Mail-Adresse ein, den sie angegeben haben, als sie Mitglied wurden, demnach klicken sie dann auf den Button Senden. Ihr neues Password wird an ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Aktualisieren der Mitgliedsdaten

Nach dem Anmelden als Mitglied können sie über das Menü, rechts unten “Mein Konto” klicken sie das unter Menü “Mein Profil”. Auf ihrer Profil Seite Klicken sie dann auf das Button “Profil Ordnen” und somit können sie ihre Daten beliebig ändern.
  • Zahlungsmöglichkeiten
  • Zahlung per Kreditkarte
  • Ratepay (Zahlung per Rechnung)

Zahlungsmöglichkeiten

 

LAND

LAND KREDIT- UND DEBIT-KARTE

BANKÜBERWEISUNG

PAYPAL

BEZALUNG PER NACHNAME

RATEPAY

Deutschland

+

+

 +

 

+

Holland

+

 

 +

 

 

Frankreich

+

 

 +

 

 

Spanien

+

 

 +

 

 

Österreich

+

 

 +

 

+

Belgien

+

 

 +

 

 

Tschechei

+

 

 +

 

 

Dänemark

+

 

 +

 

 

Estland

+

 

 +

 

 

Finnland

+

 

 +

 

 

Griechenland

+

 

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Ungarn

+

 

+

 

 

Irland

+

 

 + 

 

 

Italien

+

 

 + 

 

 

Lettland

+

 

 + 

+ 

 

Lettau

+

 

 + 

+ 

 

Portugal

+

 

+

 

 

Slovakien

+

 

 + 

+

 

Slowenien

+

 

+

+ 

 

Schweden

+

 

 +

 

 

England

+

 

 +

 

 

Rumänien

+

 

  + 

+ 

 

Polen

+

 

 +

+ 

 

Bulgarien

+

 

 +

+ 

 

Kroatien

+

 

 +

 

 

 

Zahlung per Kreditkarte

Nachdem sie die Auswahl der gewünschten Produkte beendet und sich für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, erscheint auf dem Bildschirm der Teil, in dem die Daten ihrer Kreditkarte erfragt werden, diese Daten werden sicher an ihre Bank weitergeleitet und nach der Zahlungsbestätigung gefragt. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird ihre Bestellung erst nach der Zusage ihrer Bank bestätigt. 

Ratepay (Zahlung per Rechnung)

Sie sollten dies bei einer Bestellung mit Ratepay (Zahlung per Rechnung) beachten:

  1. Die Zahlungsmethode Ratepay ist nur auf deutschen und österreichischen Webseiten gültig.
  2. Die Bezahlung per Rechnung ist nur für Einkäufe ab 20 bis 500 Euro möglich.
  3. Das Zahlungsdatum der Rechnung beträgt 14 Tage ab Bestelldatum.
  4. Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen.
  5. Die Adresse für Bestellungen über die deutsche Webseite muss sich in Deutschland und bei Bestellungen über die österreichische Webseite in Österreich befinden. 
  6. Um Ratepay verwenden zu können, müssen Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer angeben
 
  • Fracht
  • Frachtgebühren
  • Lieferungsdauer
  • Frachtverfolgung
  • Nicht abgelieferten Bestellungen

Fracht

Länder

Fracht Firma

Deutschland

UPS

Frankreich

UPS

Österreich

UPS

Belgien

UPS

Tschechei

UPS

Dänemark

UPS

Estland

UPS

Irland

UPS

Italien

UPS

Lettland

UPS

Lettau

UPS

Portugal

UPS

Slovakien

UPS

Slowenien

UPS

Schweden

UPS

Rumänien

DPD

Bulgarien

DPD

Frachtgebühren

 In der nachstehenden Tabelle sind für die Preise für die Frachtländer sowie die Limits für die kostenfreie Fracht angegeben.  

 Länder

Frachtgebühr

Limit für kostenfreien Fracht

Deutschland

4.95 EUR

75.00 EUR

Frankreich

3.95 EUR

50.00 EUR

Österreich

3.95 EUR

50.00 EUR

Belgien

4.95 EUR

60.00 EUR

Tschechei

4.95 EUR

60.00 EUR

Dänemark

4.95 EUR

60.00 EUR

Estland

4.95 EUR

70.00 EUR

Irland

9.95 EUR

75.00 EUR

Italien

4.95 EUR

60.00 EUR

Lettland

4.95 EUR

70.00 EUR

Lettau

4.95 EUR

70.00 EUR

Portugal

4.95 EUR

60.00 EUR

Slovakien

4.95 EUR

70.00 EUR

Slowenien

4.95 EUR

60.00 EUR

Schweden

4.95 EUR

70.00 EUR

Rumänien

16.90 RON

160.00 RON

Bulgarien

6.90 BGN

65.00 BGN

Lieferungsdauer

Your order will be delivered to the delivery company within 3 business days. The days in the table are valid from the delivery to the delivery companies.

For addresses outside the city centers, times may vary.

countries

Freight company

Germany

3-5 office days

Holland

4-6 office days

France

4-6 office days

Spain

4-6 office days

Austria

3-5 office days

Belgium

4-6 office days

Czechia

4-6 office days

Denmark

3-5 office days

Estonia

4-6 office days

Finland

4-6 office days

Greece

3-5 office days

Hungary

3-5 office days

Ireland

4-6 office days

Italy

4-6 office days

Latvia

4-6 office days

Lettau

4-6 office days

Portugal

4-6 office days

Slovakia

4-6 office days

Slovenia

4-6 office days

Sweden

4-6 office days

England

4-6 office days

Romania

1-2 office days

Poland

3-5 office days

Bulgaria

2-3 office days

Croatia

4-6 office days

 

Frachtverfolgung

Nachdem sie sich eingeloggt haben, können auf unseren Seiten recht oben unter Menü mein Konto den Link „Meine Bestellungen“ anklicken. Nach dem sie die Details ausgewählt haben klicken sie bitte auf „Fracht verfolgen“ und so können sie erfahren, wo sich ihre Lieferung befindet. Wenn sie kein Mitglied sind und Bestellung gegeben haben, können auf unseren Seiten recht unten unter Menü Bestellung abfragen erfahren, wo sich ihre Lieferung befindet.

Nicht abgelieferten Bestellungen

Bestellungen die wegen fehlerhafte/falsche Informationen nicht an den Empfänger abgeliefert werden oder wenn der Empfänger nicht erreicht werden konnte, werden die Bestellungen zurückgesandt und es werden keine Retourverfahren durchgeführt. Bestellungen die zurückgesandt sind, werden nicht erneut versandt.
  • Wie funktioniert die Retour?
  • Wie kann ich eine Ware austauschen?
  • Retour Dauer
  • Retour Zurückzahlung

Wie funktioniert die Retour?

Produkte, die online bei LCW.com gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Hierfür;

  1. Es befindet sich auf der Rückseite ihrer Rechnung ein Formular für die Retour, füllen sie es bitte aus und senden sie es mit der Rechnung zusammen zurück.
  2. Wählen sie in der Retour Formular die Retour Ware aus, geben sie auch den Grund und die Anzahl der Ware an. 
  3. Wenn sie ihre Rechnung/ das Retour Formular verlieren sollten, können sie im System rechts oben unter „Mein Konto“ aufs Menü „Meine Bestellungen“ klicken und wählen sie im Detail der Bestellung die Rechnung und das Retour Formular aus, die sie dann ausdrucken können.
  4. Kleben sie dann den Aufkleber mit dem Strichkode, dass sich in der Bestellungsverpackung auf der Retour Paket. 
  5. Falls der Aufkleber nicht im Paket sein sollte, können sie die Ware an die nachstehende Adresse schicken.   

    CTPark Bucharest, A1, km 23 Str.
    DC147, Cl. DC1 Joita,
    Giurgiu, 087150

  6. Nachdem sie alle vorgenannten Schritte erfüllt haben, können sie das Paket bei der UPS abgeben. 
  7. Sie können Ihre Produkte mit UPS kostenlos zurückschicken. Produkte, die durch andere Frachtfirmen per Gegenzahlung retourniert werden, werden zurückgesendet.

 

Wie kann ich eine Ware austauschen?

In unserem Online-Geschäft und in den Geschäften in diversen Ländern, werden keine Produkte ausgetauscht.

Retour Dauer

Die Dauer der Retour variiert je nach der Bank, ist aber im Durchschnitt 14 Tage.

Retour Zurückzahlung

Sobald die Produkte unser Lagerhaus in Europa erreichen, werden Sie überprüft. Für geeignete Produkte, die akzeptiert werden, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß Ihrer Zahlungsmethode. Nach Abschluss Ihrer Rückerstattung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Rückerstattungen für Bestellungen mit der Zahlungsmethode "Barzahlung bei Lieferung" werden auf Ihr LCW-Konto als LCW-Geld überwiesen. Sie können es für Ihre weiteren Bestellungen verwenden oder einfach auf Ihr Bankkonto überweisen. Für den Überweisungsprozess:

  • Klicken Sie auf die Links "Mein Konto" und danach auf "Profil" in der linken oberen Ecke des Bildschirms.
  • Wählen Sie "Alle Aktivitäten anzeigen" unter "LCWGeld Konto" und klicken Sie auf den Link "Mein Geld überweisen".
  • Nach richtiger Eingabe aller erforderlichen Daten klicken Sie auf die Schaltfläche "Überweisen", damit Ihr Rückerstattungsprozess abgewickelt werden kann.

 

  • Pflegeanweisungen nach den Produkttypen
  • Allgemeine Pflegehinweise
  • Waschanleitungen für längere Nutzungsdauer der Kleidungen
  • Care Instructions For Shoes

Pflegeanweisungen nach den Produkttypen

Pflegehinweise nach Produktart / Stoffarten:

  • Halten sie ihre Kleidungen / Produkte fern vor Feuer, natürliche oder künstliche Produkte können entsprechend der Eigenschaft leicht entflammen oder verschmelzen.

Aussenkleidung:

  • Baumwollprodukte mit Wachsverkleidung sollten zur Reinigung mit feuchtem Schwamm gereinigt und zur Trocknung gelassen werden. Trockenreinigung oder chemische Reinigungsmittel dürfen nicht verwendet werden, für oft verschmutzte Bereiche können leichte Solutionen verwendet werden, aber vergewissern sie sich, dass diese Solution dem Produkt nicht schadet. 
  • Laut den Naht, Design oder Performanz Eigenschaften sollten die Pflegehinweise am Produkt beachtet werden, gegebenenfalls können ihre Produkte verformt werden.

Denim:

  • Denim Produkte sind mit Indigo Farbstoffen gefärbte Produkte. Entsprechend der natürlichen Eigenschaft dieser Produkte bleicht sich die Farbe nach Nutzungen und der Reibungen (z.B. bei Unterwäsche) und diese können die weiteren Produkte verfärben. 
  • Denim Produkte sollten getrennt oder mit ähnlichen Farben von innen gewaschen werden. 

Schwimmkleidungen:

  • Badeanzug, Bikini oder Bade Shorts, die zum Schwimmen verwendet werden, können durch Sonnenkremen oder durch Chlorwasser bleichen, daher sollten diese nach dem Tragen, sofort mit kalten Wasser abgespült werden und vor direkter Sonnenstrahlen geschont werden. 

Kleidungen / Produkte die nicht gebügelt werden:

  • Die von der Natur geknickten (Krinkle) Stoffen hergestellten Produkte sollten nach dem Waschen streng gebunden werden und nachdem es getrocknet ist, wird der Bund geöffnet und wird zum Lüften aufgehängt, solche Produkte dürfen nicht gebügelt werden.
  • Kleidungen / Produkte mit einer gerunzelten Eigenschaft dürfen nicht gebügelt werden.

Wolle Kleidungen / Produkte:

  • Waschen sie Produkte, in dessen Pflegeanweisung waschbar in der Wachmaschine bei sensibler Einstellung.
  • Sonstige Baumwollkleidungen sollten per Hand bei geringer Temperatur gewaschen und ausgespült werden, keinesfalls mit Trockner trocknen. 
  • Waschen bei hoher Temperatur und Trocknen im Trockner können der Oberfläche schaden und das Produkt zieht sich zusammen.
  • Die Produkte aus Wolle haben durch ihre Fasereigenschaft in der Zeit und nach der Nutzungsdauer sich verändern und es bilden sich Perlen.
  • Waschen sie ihre Kleidungen aus Wolle sollten möglichst bei geringer Temperaturen gebügelt werden. 

Strickkleidungen / Produkte:

  • Waschen sie ihre Strickprodukte bei geringen Temperaturen und achten sie darauf, beim Bügeln den einen oder die zwei Punkte nicht zu überschreiten. Achten sie auf die Anweisungen auf der Pflegeetikette. 
  • Strickkleidungen können sich beim Trocknen auf Bügel an der Länge verformen. Daher achten auf die Anweisungen.

Kleidungen / Produkte auf synthetischer Basis:

  • Kleidungen / Produkte aus synthetischen Stoffen sind gegen hohen Temperaturen sehr empfindlich, diese müssen mit lauwarmes Wasser gewaschen und bei geringen Temperaturen ohne Dampf gebügelt werden. 
  • Durch die Fasereigenschaft können diese leicht schmelzen. Daher nicht auf Heizgeräten trocknen.  

Allgemeine Pflegehinweise

 

Kleidungs-/Produktpflege

In der heutigen Welt ist es für alle eine Pflicht, dass die Natur Ressourcen, wie Wasser und Energie möglichst Minimum verbraucht werden. Die Waschmittel, Weichmittel und Chemikalien, die bei der Reinigung von Kleidungen und der Produkte genutzt werden, schaden nicht nur unseren Kleidungen, beschädigen und verschmutzen auch unsere Natur Ressourcen!!!

Daher, "MÜSSEN WIR UM UNSERE KLEIDUNGEN UND UNSERE UMWELT SOWIE AUCH UNSERE ZUKUNFT ZU SCHONEN, GEMEINSAM HANDELN UND FÜR UNSERE KLEIDUNGEN / PRODUKTE DIE RICHTIGE PFLEGE ANWENDEN".

 

Die Kleidungen, die sie in unseren Geschäften oder über Internet gekauft haben, haben eine “PFLEGE ETIKETTE” achten sie bitte auf die Hinweise, die sich auf dieser Etikette befinden.

Die Hinweise sind je nach dem Produktinhalt (Garn Art) unterschiedlich und können sich auch je nach dem Design/Ästhetik/ Performanz der Produkte variieren. In diesem Rahmen können sich an dem Produkt auch sonstige Hinweise befinden, nach denen die Pflegeanweisungen gefolgt werden müssen. 

Der erste Schritt bei der Pflege eines Kleidungsstücks /Produkts ist das Waschen:

  • Achten sie bitte, dass sie ihre Kleidungen/ Unsere Produkte richtig gewaschen werden.
  • Denn fehlerhafte oder übermäßiges Waschen schadet nicht nur ihrer Kleidung, sondern auch der Umwelt. 
  • Kleidungen/ Unsere Produkte müssen vor dem Waschen nach den Farben und Eigenschaften getrennt werden. Diese Trennung;
    • Kleidungen/ Unsere Produkte nach Empfindlichkeit:
      • Handwäsche,
      • Sensible in der Waschmaschine und
      • Normal waschen. 

Denn Wolle, Seide oder Produkte mit Handarbeit oder die bedruckt sowie gestickt sind dürfen nicht mit Produkten zusammen gewaschen werden, die normal gewaschen werden müssen.  

    • Kleidung /Produkte nach den Farben:
      • Weiß,
      • Helle Bunte und
      • Dunkle Bunte

Müssen getrennt werden… Produkte in unterschiedlichen Eigenschaften und Farben können verfärben und die sonstigen Produkte beschädigen!

  • Beim Waschen der Kleidungen / Produkte muss ausreichend Waschmittel verwendet werden, zu viel Waschmittel macht ihre Kleidung nicht sauberer, sondern nur älter. 
  • Die Auswahl des Waschmittels ist der wichtigste Schritt beim Waschen, es wird für bunte und weiße Kleidungen unterschiedliche Waschmittel empfohlen, denn Waschmittel mit Bleichmittel können ihre bunte Wäsche bleichen. 
  • Bei der Wäsche von bunten Kleidungen sollte man Colormatische Waschmittel bevorzugen.
  • Vor allem bei Konzentrat Waschmitteln ist auf die Menge zu achten, denn übermäßige Verwendung können bei den Kleidungen zu Bleichen und Abnutzung führen. 
  • Es darf nicht vergessen werden, dass die Produkte eine Nutzungsdauer und dem entsprechend eine Waschdauer haben. Daher sollten Kleidungen nicht gewaschen werden, bevor sie sehr dreckig sind. Lüften und Bürsten können als Ersatz angewendet werden. 
  • Beim Waschen sollte die Waschmaschine nicht überfüllt werden, denn die Wäsche können so nicht ausreichend sauber werden. Wiederum sollte die Maschine auch nicht unter befüllt werden, dieses führt zu überflüssigem Verbrauch und schadet der Umwelt.
  • Die Wasch-Temperaturen müssen den Waschanleitungen auf der Etikette entsprechen, bei geringen Temperaturen werden die Kleidungen und Produkte auch ausreichend sauber.
  • Hohe Temperaturen führen bei der Wäsche zur frühzeitigen Abnutzung und der Stoff zieht sich. 
  • Die Waschdauer sollte entsprechend dem Maschinentyp in kürzester Zeit ausgewählt werden. Die Waschdauer ist genauso wichtig, wie die Art des Waschmittels und der Temperatur.
  • Die Kleidungen / Produkte müssen von der inneren Seite gewaschen werden.
  • Vergewissern sie sich, dass die Kleidungen / Produkte ausreichend ausgespült sind, denn Waschmittelreste können teilweise zu Bleichem führen.
  • Nach dem das Waschverfahren beendet ist, müssen die Wäsche aus der Maschine entleert werden und entsprechend den Anleitungen getrocknet werden.
  • Wäsche, die lange Zeitlang in der Maschine bleibt, führt zur Verfärbungen der unterschiedlichen Farben an Kleidungen und Produkten.
  • Die Wasserhärte bei der Wäsche ist wichtig, daher achten sie darauf, dass das Wasser nicht sehr hart ist, es dürfte nicht höher als 3 dH sein.
  • Vor allem bei Bunte Wäsche sollte man keine Bleichmittel nutzen, LC Waikiki Mağazacılık empfiehlt sogar, keine Bleichmittel auch bei weißer Wäsche zu nutzen, dass verkürzt die Nutzungsdauer und schadet der Umwelt. 
  • Wenn es empfohlen wird, dass die Kleidungen / Produkte per Hand gewaschen werden, sollte es mit warmen oder kaltem Wasser gewaschen werden. 
  • Bei Kleidungen/ Produkten, die per Hand gewaschen werden müssen, muss drauf geachtet werden, dass das Waschmittel sich im Wasser komplett gelöst hat, demnach muss die Wäsche gründlich ausgespült werden, Waschmittelreste können zum Bleichen führen. 
  • Vor dem Waschen ihrer Kleidung / Produkte schließen sie den Klettverschluss und wenn vorhanden auch die Knöpfe oder den Reißverschluss.
  • Vor dem Waschen ihrer Kleidung / Produkte bitte das gesamte Zubehör abnehmen. 
  • Achten sie darauf, dass bei Kleidung / Produkte die trennbaren Teile der gleichen Farbe, gemeinsam gewaschen werden, dieses kann je nach der Waschanzahl bei diesen Produkten zu unterschiedlichen Farberscheinungen führen.
  • Wäsche, die beim Waschen Feder auslassen, sollten nicht Feder anziehender Wäsche zusammen gewaschen werden. 

Der zweite Schritt ist das Trocknen:

  • Trocknen sie ihre Kleidung nach den Anweisungen entsprechend dem Produkttyp. 
  • Trocknen sie ihre Kleidungen / Produkte nicht direkt unter Sonnenstrahlen, direkte Sonnenstrahlen können die Farben der Produkte negativ beeinflussen.
  • Trocknen sie ihre Kleidungen / Produkte nicht auf Heizungen oder Heizgeräte, denn die Produkte können sich verformen. 
  • Gestrickte Kleidungen / Produkte aus Wolle oder Baumwollmischungen müssen flach bei Zimmertemperatur getrocknet werden, das Aufhängen könnte zur Verformung führen.

Der dritte Schritt ist das Bügeln:

  • Bevor sie beginnen sie ihre Kleidung / Produkte zu bügeln, beachten sie bitte die Anweisungen an dem Produkt und führen sie mit dem Bügeln entsprechend den empfohlenen Temperaturen von niedrig auf heiß fort. 
  • Um ihre Kleidungen / Produkte besser bügeln zu können, bügeln sie die Produkte während sie nach feucht sind, dass verhindert den Glanz und die Verbrennung. 
  • Bügeln sie die Kleidungen / Produkte von der inneren Seite. 
  • Die bedruckten, bestickten oder per Hand bearbeiteten Teile der Kleidungen / Produkte bitte von innen und leicht bügeln. 
  • Bei Produkten mit Reißverschluss achten drauf, den Reißverschluss nicht zu bügeln. 
  • Bügeln sie nicht die Plastiketiketten an ihren Kleidungen.

Trockenreinigung:

  • LC Waikiki Mağazacılık versucht wohlmöglich keine Produkte herzustellen, die gewaschen werden können, denn die Chemikalien bei Trockenreinigung schaden unserer Umwelt. 
  • Daher; werden nur für Produkte, die nicht gewaschen werden dürfen (Mit Füllung, mit feiner Handarbeit, usw.) sind per Trockenreinigung gewaschen werden. 
  • Ihre Kleidungen / Produkte, an denen die Anweisung Trockenreinigung vorhanden, sollten per Trockenreinigung gereinigt werden.  

Waschanleitungen für längere Nutzungsdauer der Kleidungen

 

Waschanleitungen von LC Waikiki für die längere Nutzung der Kleidungen

Damit ihre Kleidungen länger getragen werden können müssen sie ihre Waschtätigkeiten überprüfen.

Wie müssen sie ihre Kleidunen waschen?

1. Weiße und bunte Wäsche mit unterschiedlichen Waschmitteln waschen
Waschen sie ihre Kleidungen mit den empfohlenen Waschmitteln. Wenn sie ihr Waschmittel für weiße Wäsche für bunte Wäsche benutzen, bleichen die Farben ihrer Kleidungen.

2. Die empfohlene Menge an Waschmittel verwenden,
wenn sie mehr Waschmittel als empfohlene Menge verwenden, werden ihre Wäsche nicht sauberer.

3. Halten sie sich nach den empfohlenen Waschtemperaturen
Wenn sie ihre Wäsche nach den empfohlenen Temperaturen waschen; kommt kein Bleichen oder keine Verfärbungen oder Verformungen vor.

4. Das richtige Programm auswählen
Wählen sie die Waschtemperatur nach den Stoffeigenschaften der Kleidungen, so können sie ihre Kleidungen länger tragen.

5. Kleidung von der innen Seite in die Maschine geben
Dieses würde die Reibung der Kleidungen verhindern und daher kommt keine Abnutzung vor.

6. Halten sie sich an die Lastkapazität ihrer Waschmaschine
Die empfohlene Menge sollte in die Maschine gefüllt werden, somit werden ihre Wäsche in der erwünschten Performanz sauber.

7. Die Kleidung entsprechend Trocknen
Trocknen sie ihre Kleidungen entsprechend den Waschanleitungen, somit werden die Kleidungen geschont.

WUSTEN SIE SCHON?

1. Halten sie die Waschmittelmenge entsprechend den Waschanleitungen. Überdosierungen schaden der Umwelt und den Lebewesen.

2. Für ein Standard Waschen reichen Temperaturen zwischen 30º - 40º. Höhere Temperaturen führen zu hohem Energieverbrauch.  

Care Instructions For Shoes

WORAUF BEIM SCHUHKAUF GEACHTET WERDEN SOLLTE

  • Schuhe sollten nur ihrem Zweck entsprechend genutzt werden.
    (z.B. sollte mit Laufschuhen kein Fußball gespielt werden.)
  • Es sollten nur Schuhe gekauft werden, die genau passen.
  • Beim Schuhkauf sollten immer der linke und der rechte Schuh anprobiert werden.
  • Je nach Anatomie der Füße ist es normal, dass sich bei Leder- und Lackleder-Schuhen Falten bilden; Kunstleder- und Leinen-Schuhe können sich deformieren und weiten.

PFLEGEHINWEISE UND EMPFEHLUNGEN

  • Damit Sie lange Zeit Freude an Ihren Schuhen haben und die Gesundheit Ihrer Füße geschont wird, sollten Sie Ihre Schuhe nicht jeden Tag tragen, sondern mindestens einen Tag pausieren.
  • Damit die Deformierung an Ihren Schuhen im Rahmen bleibt, sollten Sie die Schnürsenkel öffnen, die Schnüre an der Lasche weiten und Ihre Schuhe ausziehen. Bei Schuhen ohne Schnürsenkel sollten Sie die Schuhe immer mit einem Schuhlöffel anziehen.
  • Bei Schuhen, die ohne Strümpfe getragen werden, können Gerüche entstehen, die Innenseiten können sich schneller abnutzen und der Innensaum kann reißen. Um diese Probleme gar nicht erst aufkommen zu lassen, sollten Sie Ihre Schuhe immer mit Strümpfen tragen.
  • Nur Schuhe, auf denen ausdrücklich vermerkt ist, dass sie wasserfest sind, besitzen auch diese Eigenschaft.
  • Nasse Schuhe müssen der Gebrauchsanweisung entsprechend gereinigt werden.
  • Schuhe sollten nicht in einem nassen und schlammigen Zustand belassen werden, und sollten bei Raumtemperatur getrocknet werden.
  • Schuhe sollten nie durch direkte Sonneneinstrahlung oder in der Nähe von Wärmequellen getrocknet werden.
  • Schuhe sollten nie in der Waschmaschine oder per Hand gewaschen werden. Schuhe sollten mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.
  • Schuhe sollten nie mit salzigem Meerwasser in Kontakt kommen.
  • Einige Reinigungsmittel und Polituren können dazu führen.
  • Kontakt

Kontakt

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Mein Konto“ und demnach „Meine Nachrichten“ an. Von dieser Seite aus können sie unsere Kundenbetreuer kontaktieren und ihre Beschwerden oder ihre Wünsche weiterleiten. Wenn sie kein Mitglied sind, können sie auf unseren Seiten das Menü „Kontakt“ anklicken und Kontakt zu unseren Kundenbetreuern aufnehmen und ihre Beschwerden oder ihre Wünsche weiterleiten. Sie können die Hot-Line Rufnummern für alle Länder aus der nachstehenden Tabelle erreichen.

Deutschland: 0-800-723-79-96

  • Rechnungsantrag
  • Bestellung stornieren
  • Frachtverfolgung
  • Adresse ändern

Rechnungsantrag

Sie können über das Menü “Mein Konto” unter “Meine Bestellungen” auf die Bestellung anklicken, somit erscheint die Detail Seite der betroffenen Bestellung.

Auf dem erschienenen Detail Seite klicken sie dann auf den Button rechts oben „Rechnung anzeigen“ und die Rechnung im PDF Format angezeigt, denn sie dann auch ausdrucken können.  

Bestellung stornieren

 Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü "Meine Bestellung" an. Wenn ihre Bestellung unter wartet auf Bestätigung, wartet auf "Zahlungsbestätigung", "Bestätigt und wird Vorbereitet angegeben ist", können sie ihre "Bestellung stornieren". 

Wenn sie eine Bestellung ohne Mitgliedsanmeldung getätigt haben, können sie ihre Bestellung auf allen unserer Seiten rechts unten auf dem Display den Link Bestellung Verfolgen anklicken und ihre Bestellung stornieren.

 

Frachtverfolgung

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Meine Bestellung“ an. Unter dem Detailmenü ihrer Bestellung klicken sie auf den Link „Frachtverfolgen“ und somit können sie Informationen über die Fracht ihrer Bestellung erhalten.

 

Wenn sie eine Bestellung ohne Mitgliedsanmeldung getätigt haben, können sie ihre Bestellung auf allen unserer Seiten rechts unten auf dem Display den Link Bestellung Verfolgen anklicken und Informationen über die Lieferung erhalten. 

Adresse ändern

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Meine Bestellung“ an. Wenn die Bestellung unter Wartet auf Bestätigung, Wartet auf Zahlung, Bestätigt und wird vorbereitet liegt, können sie im Detail der Bestellung die Adressenänderung vornehmen.  

  • FAQ (Häufig gestellte Fragen

FAQ (Häufig gestellte Fragen

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich Bestellung abgeben? 

Sie können per Kreditkarte, Überweisung, Zahlung an der Tür und Paypal bestellungen abgeben. 

Wo ist meine Bestellung?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Büro Tagen zur Fracht abgegeben. Demnach können sie über den Link “Fachtverfolgen” kontrollieren, wo ihre Bestellung ist. Bei Verzug wenden sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung per Mail oder Telefon.

Mit welcher Fracht Firma versenden sie die Bestellungen? 

Die Fracht Firma ändert sich je nach Land. Bitte für Informationen hier Klicken. 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Büro Tagen zur Fracht abgegeben. Für die Lieferzeiten bitte hier Klicken. 

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was kann ich machen?

Wenn sie ihre Bestellung nicht erhalten haben, können sie uns über die Hotline Numer erhalten, geben sie bitte dort ihre Bestellungsnumer an. 

An welche Länder Liefern sie?

Für die Länder, in die wir Liefern bitte hier Klicken. Für die Länder, in die wir Liefern bitte hier Klicken. 

Kann ich ohne Mitgliedanmeldung Bestellungen abgeben?

Fügen sie das Produkt in den Warenkorb ein, dem nach klicken sie bitte auf den Button Bestellung abschließen. 

Geben Sie Ihre aktive E-Mail-Adresse in das Feld unter der Überschrift "Bestellung ohne Mitglieder" auf der rechten Seite der Website ein.

Geben sie ihre Lieferungsdaten ein und klicken auf den Button Weiter.

Geben sie ihre Zahlungsinformationen fehlerfrei ein beenden die Bestellung, in dem sie auf den Button beenden klicken. 

 

İch habe eine bestellung erstellt, möchte aber  ware hinzufügen / entfernen. Was kann ich tun?

Produkte können nicht geändert werden, nachdem der Auftrag erstellt wurde. Sie können die gewünschten Produkte nachbestellen, indem Sie die angelegte Bestellung stornieren.

Kann die Größe bei meiner Bestellung ändern?

 

Nach der Bestellungsherstellung können sie immer noch änderungen vornehmen. Sie können die Bestellung stornieren und erneut eine Bestellung eingeben.

Kann ich mein Produkt mit einem anderen Austauschen?

Für Produkte, die nicht in der Bestellung sind und diesbezüglich diese nicht versandt werden können, kann kein anderes Produkt ausgewählt werden. Das stornierte Produkt wird zurückgezahlt.  

Kann ein Produkt austauschen?

In unserem online Geschäft und in den betroffenen Geschäften in diversen Ländern werden die online gekauften Produkte nicht ausgetauscht.

Ist Retour erlaubt?

Wenn sie ihre Produkte zu Retour geben möchten, können sie dieses unter Vorbehalt unserer Retour Bestimmungen durchführen. 

In wie vielen Tagen wird der Betrag von einer Retour zurückerstattet?

Die Rückerstattung Dauer ändert sich nach der Bank, jedoch ist es im Durchschnitt ca. 14 Tage. 

Gibt es Zollkosten und Zollsteuern?  

Weil die Produkte aus unserem Lager in Europa versandt werden, gibt keine Zollkosten. 

Wie können wir Ihnen heute helfen?
  • mein Konto
  • BEZAHLUNGEN
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  • Password Vergessen
  • Aktualisieren der Mitgliedsdaten

Mitglied werden

Klicken sie auf den Link “Mitglied werden”, der sich auf allen unserer Seiten befindet. Auf dieser Seite können sie dann nach den Schritten Mail Adresse und Passwort erstellen, ihre Mobilnummer, die sie aktiv benutzen, eingeben. Geben sie dann die Bestätigungskode ein, die an ihr Mobiltelefon versendet wird, somit ist das Verfahren beendet. Sie können über die Profilseite die detaillierten Mitgliedsinformationen ausfüllen, damit wir sie näher kennenlernen und sie über unsere speziellen Angeboten informieren können.

Password Vergessen

Klicken sie rechts oben auf dem Display auf “Einloggen”. Auf unserer Seite Mitglied Anmelden klicken sie dann auf den Button “Passwort vergessen” und geben sie hier ihre E-Mail-Adresse ein, den sie angegeben haben, als sie Mitglied wurden, demnach klicken sie dann auf den Button Senden. Ihr neues Password wird an ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Aktualisieren der Mitgliedsdaten

Nach dem Anmelden als Mitglied können sie über das Menü, rechts unten “Mein Konto” klicken sie das unter Menü “Mein Profil”. Auf ihrer Profil Seite Klicken sie dann auf das Button “Profil Ordnen” und somit können sie ihre Daten beliebig ändern.
  • Zahlungsmöglichkeiten
  • Zahlung per Kreditkarte
  • Ratepay (Zahlung per Rechnung)

Zahlungsmöglichkeiten

 

LAND

LAND KREDIT- UND DEBIT-KARTE

BANKÜBERWEISUNG

PAYPAL

BEZALUNG PER NACHNAME

RATEPAY

Deutschland

+

+

 +

 

+

Holland

+

 

 +

 

 

Frankreich

+

 

 +

 

 

Spanien

+

 

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Österreich

+

 

 +

 

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Belgien

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 +

 

 

Tschechei

+

 

 +

 

 

Dänemark

+

 

 +

 

 

Estland

+

 

 +

 

 

Finnland

+

 

 +

 

 

Griechenland

+

 

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+ 

 

Ungarn

+

 

+

 

 

Irland

+

 

 + 

 

 

Italien

+

 

 + 

 

 

Lettland

+

 

 + 

+ 

 

Lettau

+

 

 + 

+ 

 

Portugal

+

 

+

 

 

Slovakien

+

 

 + 

+

 

Slowenien

+

 

+

+ 

 

Schweden

+

 

 +

 

 

England

+

 

 +

 

 

Rumänien

+

 

  + 

+ 

 

Polen

+

 

 +

+ 

 

Bulgarien

+

 

 +

+ 

 

Kroatien

+

 

 +

 

 

 

Zahlung per Kreditkarte

Nachdem sie die Auswahl der gewünschten Produkte beendet und sich für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, erscheint auf dem Bildschirm der Teil, in dem die Daten ihrer Kreditkarte erfragt werden, diese Daten werden sicher an ihre Bank weitergeleitet und nach der Zahlungsbestätigung gefragt. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird ihre Bestellung erst nach der Zusage ihrer Bank bestätigt. 

Ratepay (Zahlung per Rechnung)

Sie sollten dies bei einer Bestellung mit Ratepay (Zahlung per Rechnung) beachten:

  1. Die Zahlungsmethode Ratepay ist nur auf deutschen und österreichischen Webseiten gültig.
  2. Die Bezahlung per Rechnung ist nur für Einkäufe ab 20 bis 500 Euro möglich.
  3. Das Zahlungsdatum der Rechnung beträgt 14 Tage ab Bestelldatum.
  4. Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen.
  5. Die Adresse für Bestellungen über die deutsche Webseite muss sich in Deutschland und bei Bestellungen über die österreichische Webseite in Österreich befinden. 
  6. Um Ratepay verwenden zu können, müssen Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer angeben
 
  • Fracht
  • Frachtgebühren
  • Lieferungsdauer
  • Frachtverfolgung
  • Nicht abgelieferten Bestellungen

Fracht

Länder

Fracht Firma

Deutschland

UPS

Frankreich

UPS

Österreich

UPS

Belgien

UPS

Tschechei

UPS

Dänemark

UPS

Estland

UPS

Irland

UPS

Italien

UPS

Lettland

UPS

Lettau

UPS

Portugal

UPS

Slovakien

UPS

Slowenien

UPS

Schweden

UPS

Rumänien

DPD

Bulgarien

DPD

Frachtgebühren

 In der nachstehenden Tabelle sind für die Preise für die Frachtländer sowie die Limits für die kostenfreie Fracht angegeben.  

 Länder

Frachtgebühr

Limit für kostenfreien Fracht

Deutschland

4.95 EUR

75.00 EUR

Frankreich

3.95 EUR

50.00 EUR

Österreich

3.95 EUR

50.00 EUR

Belgien

4.95 EUR

60.00 EUR

Tschechei

4.95 EUR

60.00 EUR

Dänemark

4.95 EUR

60.00 EUR

Estland

4.95 EUR

70.00 EUR

Irland

9.95 EUR

75.00 EUR

Italien

4.95 EUR

60.00 EUR

Lettland

4.95 EUR

70.00 EUR

Lettau

4.95 EUR

70.00 EUR

Portugal

4.95 EUR

60.00 EUR

Slovakien

4.95 EUR

70.00 EUR

Slowenien

4.95 EUR

60.00 EUR

Schweden

4.95 EUR

70.00 EUR

Rumänien

16.90 RON

160.00 RON

Bulgarien

6.90 BGN

65.00 BGN

Lieferungsdauer

Your order will be delivered to the delivery company within 3 business days. The days in the table are valid from the delivery to the delivery companies.

For addresses outside the city centers, times may vary.

countries

Freight company

Germany

3-5 office days

Holland

4-6 office days

France

4-6 office days

Spain

4-6 office days

Austria

3-5 office days

Belgium

4-6 office days

Czechia

4-6 office days

Denmark

3-5 office days

Estonia

4-6 office days

Finland

4-6 office days

Greece

3-5 office days

Hungary

3-5 office days

Ireland

4-6 office days

Italy

4-6 office days

Latvia

4-6 office days

Lettau

4-6 office days

Portugal

4-6 office days

Slovakia

4-6 office days

Slovenia

4-6 office days

Sweden

4-6 office days

England

4-6 office days

Romania

1-2 office days

Poland

3-5 office days

Bulgaria

2-3 office days

Croatia

4-6 office days

 

Frachtverfolgung

Nachdem sie sich eingeloggt haben, können auf unseren Seiten recht oben unter Menü mein Konto den Link „Meine Bestellungen“ anklicken. Nach dem sie die Details ausgewählt haben klicken sie bitte auf „Fracht verfolgen“ und so können sie erfahren, wo sich ihre Lieferung befindet. Wenn sie kein Mitglied sind und Bestellung gegeben haben, können auf unseren Seiten recht unten unter Menü Bestellung abfragen erfahren, wo sich ihre Lieferung befindet.

Nicht abgelieferten Bestellungen

Bestellungen die wegen fehlerhafte/falsche Informationen nicht an den Empfänger abgeliefert werden oder wenn der Empfänger nicht erreicht werden konnte, werden die Bestellungen zurückgesandt und es werden keine Retourverfahren durchgeführt. Bestellungen die zurückgesandt sind, werden nicht erneut versandt.
  • Wie funktioniert die Retour?
  • Wie kann ich eine Ware austauschen?
  • Retour Dauer
  • Retour Zurückzahlung

Wie funktioniert die Retour?

Produkte, die online bei LCW.com gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Hierfür;

  1. Es befindet sich auf der Rückseite ihrer Rechnung ein Formular für die Retour, füllen sie es bitte aus und senden sie es mit der Rechnung zusammen zurück.
  2. Wählen sie in der Retour Formular die Retour Ware aus, geben sie auch den Grund und die Anzahl der Ware an. 
  3. Wenn sie ihre Rechnung/ das Retour Formular verlieren sollten, können sie im System rechts oben unter „Mein Konto“ aufs Menü „Meine Bestellungen“ klicken und wählen sie im Detail der Bestellung die Rechnung und das Retour Formular aus, die sie dann ausdrucken können.
  4. Kleben sie dann den Aufkleber mit dem Strichkode, dass sich in der Bestellungsverpackung auf der Retour Paket. 
  5. Falls der Aufkleber nicht im Paket sein sollte, können sie die Ware an die nachstehende Adresse schicken.   

    CTPark Bucharest, A1, km 23 Str.
    DC147, Cl. DC1 Joita,
    Giurgiu, 087150

  6. Nachdem sie alle vorgenannten Schritte erfüllt haben, können sie das Paket bei der UPS abgeben. 
  7. Sie können Ihre Produkte mit UPS kostenlos zurückschicken. Produkte, die durch andere Frachtfirmen per Gegenzahlung retourniert werden, werden zurückgesendet.

 

Wie kann ich eine Ware austauschen?

In unserem Online-Geschäft und in den Geschäften in diversen Ländern, werden keine Produkte ausgetauscht.

Retour Dauer

Die Dauer der Retour variiert je nach der Bank, ist aber im Durchschnitt 14 Tage.

Retour Zurückzahlung

Sobald die Produkte unser Lagerhaus in Europa erreichen, werden Sie überprüft. Für geeignete Produkte, die akzeptiert werden, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß Ihrer Zahlungsmethode. Nach Abschluss Ihrer Rückerstattung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Rückerstattungen für Bestellungen mit der Zahlungsmethode "Barzahlung bei Lieferung" werden auf Ihr LCW-Konto als LCW-Geld überwiesen. Sie können es für Ihre weiteren Bestellungen verwenden oder einfach auf Ihr Bankkonto überweisen. Für den Überweisungsprozess:

  • Klicken Sie auf die Links "Mein Konto" und danach auf "Profil" in der linken oberen Ecke des Bildschirms.
  • Wählen Sie "Alle Aktivitäten anzeigen" unter "LCWGeld Konto" und klicken Sie auf den Link "Mein Geld überweisen".
  • Nach richtiger Eingabe aller erforderlichen Daten klicken Sie auf die Schaltfläche "Überweisen", damit Ihr Rückerstattungsprozess abgewickelt werden kann.

 

  • Pflegeanweisungen nach den Produkttypen
  • Allgemeine Pflegehinweise
  • Waschanleitungen für längere Nutzungsdauer der Kleidungen
  • Care Instructions For Shoes

Pflegeanweisungen nach den Produkttypen

Pflegehinweise nach Produktart / Stoffarten:

  • Halten sie ihre Kleidungen / Produkte fern vor Feuer, natürliche oder künstliche Produkte können entsprechend der Eigenschaft leicht entflammen oder verschmelzen.

Aussenkleidung:

  • Baumwollprodukte mit Wachsverkleidung sollten zur Reinigung mit feuchtem Schwamm gereinigt und zur Trocknung gelassen werden. Trockenreinigung oder chemische Reinigungsmittel dürfen nicht verwendet werden, für oft verschmutzte Bereiche können leichte Solutionen verwendet werden, aber vergewissern sie sich, dass diese Solution dem Produkt nicht schadet. 
  • Laut den Naht, Design oder Performanz Eigenschaften sollten die Pflegehinweise am Produkt beachtet werden, gegebenenfalls können ihre Produkte verformt werden.

Denim:

  • Denim Produkte sind mit Indigo Farbstoffen gefärbte Produkte. Entsprechend der natürlichen Eigenschaft dieser Produkte bleicht sich die Farbe nach Nutzungen und der Reibungen (z.B. bei Unterwäsche) und diese können die weiteren Produkte verfärben. 
  • Denim Produkte sollten getrennt oder mit ähnlichen Farben von innen gewaschen werden. 

Schwimmkleidungen:

  • Badeanzug, Bikini oder Bade Shorts, die zum Schwimmen verwendet werden, können durch Sonnenkremen oder durch Chlorwasser bleichen, daher sollten diese nach dem Tragen, sofort mit kalten Wasser abgespült werden und vor direkter Sonnenstrahlen geschont werden. 

Kleidungen / Produkte die nicht gebügelt werden:

  • Die von der Natur geknickten (Krinkle) Stoffen hergestellten Produkte sollten nach dem Waschen streng gebunden werden und nachdem es getrocknet ist, wird der Bund geöffnet und wird zum Lüften aufgehängt, solche Produkte dürfen nicht gebügelt werden.
  • Kleidungen / Produkte mit einer gerunzelten Eigenschaft dürfen nicht gebügelt werden.

Wolle Kleidungen / Produkte:

  • Waschen sie Produkte, in dessen Pflegeanweisung waschbar in der Wachmaschine bei sensibler Einstellung.
  • Sonstige Baumwollkleidungen sollten per Hand bei geringer Temperatur gewaschen und ausgespült werden, keinesfalls mit Trockner trocknen. 
  • Waschen bei hoher Temperatur und Trocknen im Trockner können der Oberfläche schaden und das Produkt zieht sich zusammen.
  • Die Produkte aus Wolle haben durch ihre Fasereigenschaft in der Zeit und nach der Nutzungsdauer sich verändern und es bilden sich Perlen.
  • Waschen sie ihre Kleidungen aus Wolle sollten möglichst bei geringer Temperaturen gebügelt werden. 

Strickkleidungen / Produkte:

  • Waschen sie ihre Strickprodukte bei geringen Temperaturen und achten sie darauf, beim Bügeln den einen oder die zwei Punkte nicht zu überschreiten. Achten sie auf die Anweisungen auf der Pflegeetikette. 
  • Strickkleidungen können sich beim Trocknen auf Bügel an der Länge verformen. Daher achten auf die Anweisungen.

Kleidungen / Produkte auf synthetischer Basis:

  • Kleidungen / Produkte aus synthetischen Stoffen sind gegen hohen Temperaturen sehr empfindlich, diese müssen mit lauwarmes Wasser gewaschen und bei geringen Temperaturen ohne Dampf gebügelt werden. 
  • Durch die Fasereigenschaft können diese leicht schmelzen. Daher nicht auf Heizgeräten trocknen.  

Allgemeine Pflegehinweise

 

Kleidungs-/Produktpflege

In der heutigen Welt ist es für alle eine Pflicht, dass die Natur Ressourcen, wie Wasser und Energie möglichst Minimum verbraucht werden. Die Waschmittel, Weichmittel und Chemikalien, die bei der Reinigung von Kleidungen und der Produkte genutzt werden, schaden nicht nur unseren Kleidungen, beschädigen und verschmutzen auch unsere Natur Ressourcen!!!

Daher, "MÜSSEN WIR UM UNSERE KLEIDUNGEN UND UNSERE UMWELT SOWIE AUCH UNSERE ZUKUNFT ZU SCHONEN, GEMEINSAM HANDELN UND FÜR UNSERE KLEIDUNGEN / PRODUKTE DIE RICHTIGE PFLEGE ANWENDEN".

 

Die Kleidungen, die sie in unseren Geschäften oder über Internet gekauft haben, haben eine “PFLEGE ETIKETTE” achten sie bitte auf die Hinweise, die sich auf dieser Etikette befinden.

Die Hinweise sind je nach dem Produktinhalt (Garn Art) unterschiedlich und können sich auch je nach dem Design/Ästhetik/ Performanz der Produkte variieren. In diesem Rahmen können sich an dem Produkt auch sonstige Hinweise befinden, nach denen die Pflegeanweisungen gefolgt werden müssen. 

Der erste Schritt bei der Pflege eines Kleidungsstücks /Produkts ist das Waschen:

  • Achten sie bitte, dass sie ihre Kleidungen/ Unsere Produkte richtig gewaschen werden.
  • Denn fehlerhafte oder übermäßiges Waschen schadet nicht nur ihrer Kleidung, sondern auch der Umwelt. 
  • Kleidungen/ Unsere Produkte müssen vor dem Waschen nach den Farben und Eigenschaften getrennt werden. Diese Trennung;
    • Kleidungen/ Unsere Produkte nach Empfindlichkeit:
      • Handwäsche,
      • Sensible in der Waschmaschine und
      • Normal waschen. 

Denn Wolle, Seide oder Produkte mit Handarbeit oder die bedruckt sowie gestickt sind dürfen nicht mit Produkten zusammen gewaschen werden, die normal gewaschen werden müssen.  

    • Kleidung /Produkte nach den Farben:
      • Weiß,
      • Helle Bunte und
      • Dunkle Bunte

Müssen getrennt werden… Produkte in unterschiedlichen Eigenschaften und Farben können verfärben und die sonstigen Produkte beschädigen!

  • Beim Waschen der Kleidungen / Produkte muss ausreichend Waschmittel verwendet werden, zu viel Waschmittel macht ihre Kleidung nicht sauberer, sondern nur älter. 
  • Die Auswahl des Waschmittels ist der wichtigste Schritt beim Waschen, es wird für bunte und weiße Kleidungen unterschiedliche Waschmittel empfohlen, denn Waschmittel mit Bleichmittel können ihre bunte Wäsche bleichen. 
  • Bei der Wäsche von bunten Kleidungen sollte man Colormatische Waschmittel bevorzugen.
  • Vor allem bei Konzentrat Waschmitteln ist auf die Menge zu achten, denn übermäßige Verwendung können bei den Kleidungen zu Bleichen und Abnutzung führen. 
  • Es darf nicht vergessen werden, dass die Produkte eine Nutzungsdauer und dem entsprechend eine Waschdauer haben. Daher sollten Kleidungen nicht gewaschen werden, bevor sie sehr dreckig sind. Lüften und Bürsten können als Ersatz angewendet werden. 
  • Beim Waschen sollte die Waschmaschine nicht überfüllt werden, denn die Wäsche können so nicht ausreichend sauber werden. Wiederum sollte die Maschine auch nicht unter befüllt werden, dieses führt zu überflüssigem Verbrauch und schadet der Umwelt.
  • Die Wasch-Temperaturen müssen den Waschanleitungen auf der Etikette entsprechen, bei geringen Temperaturen werden die Kleidungen und Produkte auch ausreichend sauber.
  • Hohe Temperaturen führen bei der Wäsche zur frühzeitigen Abnutzung und der Stoff zieht sich. 
  • Die Waschdauer sollte entsprechend dem Maschinentyp in kürzester Zeit ausgewählt werden. Die Waschdauer ist genauso wichtig, wie die Art des Waschmittels und der Temperatur.
  • Die Kleidungen / Produkte müssen von der inneren Seite gewaschen werden.
  • Vergewissern sie sich, dass die Kleidungen / Produkte ausreichend ausgespült sind, denn Waschmittelreste können teilweise zu Bleichem führen.
  • Nach dem das Waschverfahren beendet ist, müssen die Wäsche aus der Maschine entleert werden und entsprechend den Anleitungen getrocknet werden.
  • Wäsche, die lange Zeitlang in der Maschine bleibt, führt zur Verfärbungen der unterschiedlichen Farben an Kleidungen und Produkten.
  • Die Wasserhärte bei der Wäsche ist wichtig, daher achten sie darauf, dass das Wasser nicht sehr hart ist, es dürfte nicht höher als 3 dH sein.
  • Vor allem bei Bunte Wäsche sollte man keine Bleichmittel nutzen, LC Waikiki Mağazacılık empfiehlt sogar, keine Bleichmittel auch bei weißer Wäsche zu nutzen, dass verkürzt die Nutzungsdauer und schadet der Umwelt. 
  • Wenn es empfohlen wird, dass die Kleidungen / Produkte per Hand gewaschen werden, sollte es mit warmen oder kaltem Wasser gewaschen werden. 
  • Bei Kleidungen/ Produkten, die per Hand gewaschen werden müssen, muss drauf geachtet werden, dass das Waschmittel sich im Wasser komplett gelöst hat, demnach muss die Wäsche gründlich ausgespült werden, Waschmittelreste können zum Bleichen führen. 
  • Vor dem Waschen ihrer Kleidung / Produkte schließen sie den Klettverschluss und wenn vorhanden auch die Knöpfe oder den Reißverschluss.
  • Vor dem Waschen ihrer Kleidung / Produkte bitte das gesamte Zubehör abnehmen. 
  • Achten sie darauf, dass bei Kleidung / Produkte die trennbaren Teile der gleichen Farbe, gemeinsam gewaschen werden, dieses kann je nach der Waschanzahl bei diesen Produkten zu unterschiedlichen Farberscheinungen führen.
  • Wäsche, die beim Waschen Feder auslassen, sollten nicht Feder anziehender Wäsche zusammen gewaschen werden. 

Der zweite Schritt ist das Trocknen:

  • Trocknen sie ihre Kleidung nach den Anweisungen entsprechend dem Produkttyp. 
  • Trocknen sie ihre Kleidungen / Produkte nicht direkt unter Sonnenstrahlen, direkte Sonnenstrahlen können die Farben der Produkte negativ beeinflussen.
  • Trocknen sie ihre Kleidungen / Produkte nicht auf Heizungen oder Heizgeräte, denn die Produkte können sich verformen. 
  • Gestrickte Kleidungen / Produkte aus Wolle oder Baumwollmischungen müssen flach bei Zimmertemperatur getrocknet werden, das Aufhängen könnte zur Verformung führen.

Der dritte Schritt ist das Bügeln:

  • Bevor sie beginnen sie ihre Kleidung / Produkte zu bügeln, beachten sie bitte die Anweisungen an dem Produkt und führen sie mit dem Bügeln entsprechend den empfohlenen Temperaturen von niedrig auf heiß fort. 
  • Um ihre Kleidungen / Produkte besser bügeln zu können, bügeln sie die Produkte während sie nach feucht sind, dass verhindert den Glanz und die Verbrennung. 
  • Bügeln sie die Kleidungen / Produkte von der inneren Seite. 
  • Die bedruckten, bestickten oder per Hand bearbeiteten Teile der Kleidungen / Produkte bitte von innen und leicht bügeln. 
  • Bei Produkten mit Reißverschluss achten drauf, den Reißverschluss nicht zu bügeln. 
  • Bügeln sie nicht die Plastiketiketten an ihren Kleidungen.

Trockenreinigung:

  • LC Waikiki Mağazacılık versucht wohlmöglich keine Produkte herzustellen, die gewaschen werden können, denn die Chemikalien bei Trockenreinigung schaden unserer Umwelt. 
  • Daher; werden nur für Produkte, die nicht gewaschen werden dürfen (Mit Füllung, mit feiner Handarbeit, usw.) sind per Trockenreinigung gewaschen werden. 
  • Ihre Kleidungen / Produkte, an denen die Anweisung Trockenreinigung vorhanden, sollten per Trockenreinigung gereinigt werden.  

Waschanleitungen für längere Nutzungsdauer der Kleidungen

 

Waschanleitungen von LC Waikiki für die längere Nutzung der Kleidungen

Damit ihre Kleidungen länger getragen werden können müssen sie ihre Waschtätigkeiten überprüfen.

Wie müssen sie ihre Kleidunen waschen?

1. Weiße und bunte Wäsche mit unterschiedlichen Waschmitteln waschen
Waschen sie ihre Kleidungen mit den empfohlenen Waschmitteln. Wenn sie ihr Waschmittel für weiße Wäsche für bunte Wäsche benutzen, bleichen die Farben ihrer Kleidungen.

2. Die empfohlene Menge an Waschmittel verwenden,
wenn sie mehr Waschmittel als empfohlene Menge verwenden, werden ihre Wäsche nicht sauberer.

3. Halten sie sich nach den empfohlenen Waschtemperaturen
Wenn sie ihre Wäsche nach den empfohlenen Temperaturen waschen; kommt kein Bleichen oder keine Verfärbungen oder Verformungen vor.

4. Das richtige Programm auswählen
Wählen sie die Waschtemperatur nach den Stoffeigenschaften der Kleidungen, so können sie ihre Kleidungen länger tragen.

5. Kleidung von der innen Seite in die Maschine geben
Dieses würde die Reibung der Kleidungen verhindern und daher kommt keine Abnutzung vor.

6. Halten sie sich an die Lastkapazität ihrer Waschmaschine
Die empfohlene Menge sollte in die Maschine gefüllt werden, somit werden ihre Wäsche in der erwünschten Performanz sauber.

7. Die Kleidung entsprechend Trocknen
Trocknen sie ihre Kleidungen entsprechend den Waschanleitungen, somit werden die Kleidungen geschont.

WUSTEN SIE SCHON?

1. Halten sie die Waschmittelmenge entsprechend den Waschanleitungen. Überdosierungen schaden der Umwelt und den Lebewesen.

2. Für ein Standard Waschen reichen Temperaturen zwischen 30º - 40º. Höhere Temperaturen führen zu hohem Energieverbrauch.  

Care Instructions For Shoes

WORAUF BEIM SCHUHKAUF GEACHTET WERDEN SOLLTE

  • Schuhe sollten nur ihrem Zweck entsprechend genutzt werden.
    (z.B. sollte mit Laufschuhen kein Fußball gespielt werden.)
  • Es sollten nur Schuhe gekauft werden, die genau passen.
  • Beim Schuhkauf sollten immer der linke und der rechte Schuh anprobiert werden.
  • Je nach Anatomie der Füße ist es normal, dass sich bei Leder- und Lackleder-Schuhen Falten bilden; Kunstleder- und Leinen-Schuhe können sich deformieren und weiten.

PFLEGEHINWEISE UND EMPFEHLUNGEN

  • Damit Sie lange Zeit Freude an Ihren Schuhen haben und die Gesundheit Ihrer Füße geschont wird, sollten Sie Ihre Schuhe nicht jeden Tag tragen, sondern mindestens einen Tag pausieren.
  • Damit die Deformierung an Ihren Schuhen im Rahmen bleibt, sollten Sie die Schnürsenkel öffnen, die Schnüre an der Lasche weiten und Ihre Schuhe ausziehen. Bei Schuhen ohne Schnürsenkel sollten Sie die Schuhe immer mit einem Schuhlöffel anziehen.
  • Bei Schuhen, die ohne Strümpfe getragen werden, können Gerüche entstehen, die Innenseiten können sich schneller abnutzen und der Innensaum kann reißen. Um diese Probleme gar nicht erst aufkommen zu lassen, sollten Sie Ihre Schuhe immer mit Strümpfen tragen.
  • Nur Schuhe, auf denen ausdrücklich vermerkt ist, dass sie wasserfest sind, besitzen auch diese Eigenschaft.
  • Nasse Schuhe müssen der Gebrauchsanweisung entsprechend gereinigt werden.
  • Schuhe sollten nicht in einem nassen und schlammigen Zustand belassen werden, und sollten bei Raumtemperatur getrocknet werden.
  • Schuhe sollten nie durch direkte Sonneneinstrahlung oder in der Nähe von Wärmequellen getrocknet werden.
  • Schuhe sollten nie in der Waschmaschine oder per Hand gewaschen werden. Schuhe sollten mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.
  • Schuhe sollten nie mit salzigem Meerwasser in Kontakt kommen.
  • Einige Reinigungsmittel und Polituren können dazu führen.
  • Kontakt

Kontakt

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Mein Konto“ und demnach „Meine Nachrichten“ an. Von dieser Seite aus können sie unsere Kundenbetreuer kontaktieren und ihre Beschwerden oder ihre Wünsche weiterleiten. Wenn sie kein Mitglied sind, können sie auf unseren Seiten das Menü „Kontakt“ anklicken und Kontakt zu unseren Kundenbetreuern aufnehmen und ihre Beschwerden oder ihre Wünsche weiterleiten. Sie können die Hot-Line Rufnummern für alle Länder aus der nachstehenden Tabelle erreichen.

Deutschland: 0-800-723-79-96

  • Rechnungsantrag
  • Bestellung stornieren
  • Frachtverfolgung
  • Adresse ändern

Rechnungsantrag

Sie können über das Menü “Mein Konto” unter “Meine Bestellungen” auf die Bestellung anklicken, somit erscheint die Detail Seite der betroffenen Bestellung.

Auf dem erschienenen Detail Seite klicken sie dann auf den Button rechts oben „Rechnung anzeigen“ und die Rechnung im PDF Format angezeigt, denn sie dann auch ausdrucken können.  

Bestellung stornieren

 Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü "Meine Bestellung" an. Wenn ihre Bestellung unter wartet auf Bestätigung, wartet auf "Zahlungsbestätigung", "Bestätigt und wird Vorbereitet angegeben ist", können sie ihre "Bestellung stornieren". 

Wenn sie eine Bestellung ohne Mitgliedsanmeldung getätigt haben, können sie ihre Bestellung auf allen unserer Seiten rechts unten auf dem Display den Link Bestellung Verfolgen anklicken und ihre Bestellung stornieren.

 

Frachtverfolgung

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Meine Bestellung“ an. Unter dem Detailmenü ihrer Bestellung klicken sie auf den Link „Frachtverfolgen“ und somit können sie Informationen über die Fracht ihrer Bestellung erhalten.

 

Wenn sie eine Bestellung ohne Mitgliedsanmeldung getätigt haben, können sie ihre Bestellung auf allen unserer Seiten rechts unten auf dem Display den Link Bestellung Verfolgen anklicken und Informationen über die Lieferung erhalten. 

Adresse ändern

Nach dem sie sich Anmelden klicken sie bitte oben rechts auf dem Display das Menü „Meine Bestellung“ an. Wenn die Bestellung unter Wartet auf Bestätigung, Wartet auf Zahlung, Bestätigt und wird vorbereitet liegt, können sie im Detail der Bestellung die Adressenänderung vornehmen.  

  • FAQ (Häufig gestellte Fragen

FAQ (Häufig gestellte Fragen

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich Bestellung abgeben? 

Sie können per Kreditkarte, Überweisung, Zahlung an der Tür und Paypal bestellungen abgeben. 

Wo ist meine Bestellung?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Büro Tagen zur Fracht abgegeben. Demnach können sie über den Link “Fachtverfolgen” kontrollieren, wo ihre Bestellung ist. Bei Verzug wenden sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung per Mail oder Telefon.

Mit welcher Fracht Firma versenden sie die Bestellungen? 

Die Fracht Firma ändert sich je nach Land. Bitte für Informationen hier Klicken. 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Büro Tagen zur Fracht abgegeben. Für die Lieferzeiten bitte hier Klicken. 

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was kann ich machen?

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Für die Länder, in die wir Liefern bitte hier Klicken. Für die Länder, in die wir Liefern bitte hier Klicken. 

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Wenn sie ihre Produkte zu Retour geben möchten, können sie dieses unter Vorbehalt unserer Retour Bestimmungen durchführen. 

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